نام بازی یا نشانهٔ مشکل را جستوجو کن؛ راهحلها از روشهای ساده و کمخطر شروع میشوند.
نام بازی، متن خطا یا عبارتی مثل «افت فریم» را بنویس.
هر کارت به راهنمای همان بازی و همان نشانه میرسد.

Halo: Reach
بازنشدن بازی، ماندن روی صفحه شروع یا بستهشدن پیش از رسیدن به منو در Halo: Reach.
دیدن راهحل
Halo: Reach
بستهشدن ناگهانی بازی، بازگشت به داشبورد یا توقف در یک مرحله تکرارپذیر در Halo: Reach.
دیدن راهحل
DRAGON QUEST XI: Echoes of an Elusive Age
بستهشدن ناگهانی بازی، بازگشت به داشبورد یا توقف در یک مرحله تکرارپذیر در DRAGON QUEST XI: Echoes of an Elusive Age.
دیدن راهحلراهنما با علائم، علت محتمل، مراحل آزمون، مسیر بازگشت و منابع پشتیبانی رسمی ساخته میشود.
از بررسی وضعیت سرور، ریاستارت، فضای آزاد و Verify فایل در لانچر رسمی شروع کنید.
خیر؛ ابتدا مراحل کمریسک و بررسی فایل اجرا میشود.
نسخه بازی، سیستمعامل، GPU، درایور، متن خطا و زمان وقوع.