آیا آنتیویروس میتواند باعث کرش شدن اوورواچ شود؟

بله، گاهی اوقات آنتیویروس فایلهای بازی را به اشتباه تهدید (Threat) تشخیص داده و بلاک میکند. باید پوشه نصبی Overwatch را به لیست سفید (Exclusion) آنتیویروس خود اضافه کنید.

چرا بازی فقط در منوی اصلی کرش میکند؟

این مشکل معمولاً به دلیل خرابی فایلهای صوتی یا ویدیویی در منوی اصلی است. اجرای گزینه Scan and Repair در باتلنت معمولاً این مشکل را برطرف میکند.

آیا پایین آوردن تنظیمات گرافیکی از کرش جلوگیری میکند؟

تنها زمانی که کرش ناشی از داغ شدن بیش از حد GPU باشد، پایین آوردن تنظیمات (مثل Resolution Scale) موثر است. اما اگر مشکل نرمافزاری باشد، تاثیری ندارد.

رفع مشکل کرش و بسته شدن ناگهانی بازی Overwatch در کامپیوتر

تشخیص گلوگاه

اگر مشکل افت FPS یا stutter است، همزمان CPU/GPU/RAM/VRAM و دمای قطعات را مانیتور کنید. اگر یکی از آن‌ها روی ۹۵ تا ۱۰۰ درصد قفل شده، مشکل فقط تنظیمات گرافیکی نیست و باید گلوگاه را جداگانه حل کرد.

حل مشکل کرش و بسته‌شدن ناگهانی در Overwatch

حل مشکل کرش و بسته‌شدن ناگهانی در Overwatch

علائم مشکل

نقشه تشخیص و رفع مشکل

رفع سریع در کمتر از ۵ دقیقه

تشخیص گلوگاه

رفع پیشرفته با کنترل ریسک

دلایل اصلی

راه‌حل‌ها

دسته‌بندی و شدت مشکل

سوالات متداول