خوشحال میشویم از شما بشنویم. سادهترین راه، فرم پایین همین صفحه است: موضوع پیام را از فهرست انتخاب کنید، نشانی صفحهای را که دربارهٔ آن مینویسید داخل پیام بگذارید و ارسال را بزنید.
لطفاً رمز عبور، کد ورود پیامکی، کلید API یا مدارک شناسایی را در فرم ننویسید. ما هیچوقت اینها را از شما نمیخواهیم.
زمان پاسخ مشخصی قول نمیدهیم، اما پیامهای مربوط به امنیت حساب و حریم خصوصی را زودتر از بقیه بررسی میکنیم.
گزارش خطا در مطالب
اگر جایی از سایت اشتباه است، با موضوع «گزارش خطا» برایمان بنویسید: نشانی صفحه، بخشی که درست نیست و اگر دارید، لینک منبع. فرم فایل پیوست نمیپذیرد؛ پس منبع را بهشکل لینک داخل متن بگذارید.
اگر خطا فنی است، مثلاً صفحهای باز نمیشود یا دکمهای کار نمیکند، مرورگر و سیستمعامل، زمان رخ دادن، کارهایی که انجام دادید و متن کامل خطا را هم بنویسید تا راحتتر پیدایش کنیم.
پیشنهاد مطلب
دوست دارید دربارهٔ بازی، قطعه یا مشکلی بنویسیم؟ با موضوع «پیشنهاد محتوا» خبرمان کنید. همهٔ پیشنهادها را میخوانیم، هرچند نمیتوانیم قول بدهیم همه منتشر شوند.
مشکل حساب کاربری
در متن پیام نام کاربریتان را بنویسید و در فیلد ایمیل، نشانیای را بگذارید که بتوانیم جوابتان را به آن بدهیم. هیچکدام از ما رمز عبور یا کد ورود شما را نمیخواهد.
برای گرفتن خروجی دادهها یا حذف حساب، لازم نیست پیام بدهید: هر دو در بخش «تنظیمات» حساب کاربری خودتان هست. اگر به حسابتان دسترسی ندارید، اینجا بنویسید؛ پیش از هر کاری مطمئن میشویم حساب مال خود شماست.
همکاری و تبلیغات
اگر کسبوکاری دارید و میخواهید با ما کار کنید، با موضوع «تبلیغات» یا «همکاری» بنویسید: معرفی کوتاه مجموعه، هدف همکاری، بازهٔ زمانی و صفحهٔ مقصد. شرایط کامل را در صفحهٔ «تبلیغات و همکاری» نوشتهایم و پذیرفتن درخواست به این معنی نیست که محصولی را تأیید میکنیم.
سوالات متداول
برای گزارش خطا چه چیزهایی بفرستم؟
نشانی صفحه، زمان، دستگاه یا مرورگر، کارهایی که انجام دادید و متن دقیق خطا. هرچه دقیقتر، زودتر پیدایش میکنیم.
میتوانم رمز یا کد ورود را بفرستم؟
نه، لطفاً هیچوقت. رمز، کد یکبارمصرف، کلید API و مدارک شناسایی را در هیچ پیامی برای ما نفرستید.
اصلاحها چطور انجام میشود؟
منبع و نسخه را بررسی میکنیم و اگر حق با شما بود، همان صفحه را اصلاح و تاریخ بررسیاش را بهروز میکنیم.