نسخه یا فایل نصب
به‌روزرسانی ناقص یا فایل آسیب‌دیده سکیرو: سایه‌ها دو بار می‌میرند
راهنمای رفع مشکلپلتفرم: کامپیوتر
حل مشکل اجرا نشدن بازی در سکیرو: سایه‌ها دو بار می‌میرند
بازی: سکیرو: سایه‌ها دو بار می‌میرند (Sekiro: Shadows Die Twice)
آخرین به‌روزرسانی:
راه‌حل سریع
پیش از اقدام‌های فنی روی «سکیرو: سایه‌ها دو بار می‌میرند (Sekiro: Shadows Die Twice)»، این کنترل‌های سریع را انجام دهید. وضعیت سرویس مرتبط با بازی و اعتبار حساب کاربری را بررسی کنید.
دیدن راه‌حل کاملنشانههای این مشکل
بازنشدن بازی، ماندن روی صفحه شروع یا بسته‌شدن پیش از رسیدن به منو در سکیرو: سایه‌ها دو بار می‌میرند.
تشخیص
برای پیدا کردن علت اجرا نشدن سکیرو: سایه‌ها دو بار می‌میرند روی PC، زمان شروع مشکل، نسخه بازی و ویندوز، متن خطا و آخرین تغییری را که در سیستم یا بازی داده‌اید یادداشت کنید. سپس مشکل را در شرایط ثابت تکرار کنید تا معلوم شود ریشه آن در خود دستگاه است یا در فایل‌های نصب بازی.
راه‌حل سریع و کم‌ریسک
پیش از اقدام‌های فنی روی «سکیرو: سایه‌ها دو بار می‌میرند (Sekiro: Shadows Die Twice)»، این کنترل‌های سریع را انجام دهید. وضعیت سرویس مرتبط با بازی و اعتبار حساب کاربری را بررسی کنید. سیستم یا کنسول را ری‌استارت کنید و به‌روزرسانی‌های رسمی را کامل نصب کنید. روی رایانه، لانچر و بازی را کاملاً ببندید، سیستم را یک‌بار راه‌اندازی مجدد کنید و در صورت تکرار مشکل، فایل‌های نصب را از ابزار راستی‌آزمایی همان لانچر بررسی کنید. برای جداسازی علت، یک بازی دیگر را هم تست کنید تا روشن شود مشکل مختص «سکیرو: سایه‌ها دو بار می‌میرند (Sekiro: Shadows Die Twice)» است یا به خود دستگاه برمی‌گردد. در هر گام فقط یک تغییر اعمال کنید و راه بازگشت را نگه دارید.
علت‌های احتمالی
منابع و تنظیمات دستگاه
کمبود فضای آزاد، محدودیت دما/توان یا تنظیم تازه
بررسی‌های پایه روی کامپیوتر
- در Steam از Properties و بخش Installed Files گزینهٔ Verify integrity of game files را اجرا کنید؛ در Epic Games Launcher گزینهٔ Verify و در EA app گزینهٔ Repair همین کار را می‌کند.
- درایور کارت گرافیک را از سایت NVIDIA، AMD یا Intel به‌روز کنید.
- بستهٔ Microsoft Visual C++ Redistributable و DirectX End-User Runtime را از سایت مایکروسافت نصب یا تعمیر کنید.
- Windows را به‌روز کنید.
- Overlay برنامه‌هایی مثل Discord، NVIDIA App و MSI Afterburner را موقتاً خاموش کنید.
مراحل رفع مشکل
۵ مرحله، به ترتیب اجرا
ثبت وضعیت فعلی
نسخه سکیرو: سایه‌ها دو بار می‌میرند، پلتفرم، زمان و مرحله وقوع را یادداشت کنید.
بررسی تغییر تازه
به‌روزرسانی، mod، overlay، درایور یا تنظیم تازه را شناسایی کنید.
چرخه به‌روزرسانی، فضا و نصب مجدد (اجرا نشدن)
اگر مشکل «سکیرو: سایه‌ها دو بار می‌میرند (Sekiro: Shadows Die Twice)» با راه‌های سریع حل نشد، نصب مجدد اصولی را با این ترتیب انجام دهید: همیشه نخست به‌روزرسانی رسمی بازی و سیستم را نصب کنید و فضای ذخیره‌سازی را کنترل کنید؛ سپس نصب مجدد را انجام دهید. روی رایانه، نسخه تازه بازی و لانچر را نصب کنید و فضای خالی درایو مقصد را کنترل کنید. حذف و نصب مجدد را فقط بعد از پشتیبان‌گیری از داده ذخیره‌ها انجام دهید تا پیشرفت بازیکن محفوظ بماند.
آزمون کنترل‌شده
پس از هر تغییر همان سناریو را تکرار و نتیجه را ثبت کنید.
گزارش قابل استفاده
اگر حل نشد، مشخصات دستگاه، نسخه، پیام کامل و مراحل بازتولید را برای پشتیبانی آماده کنید.
اقدامات پیشرفته و بازگشت ایمن
اگر راه‌های سریع اثر نکرده‌اند و «سکیرو: سایه‌ها دو بار می‌میرند (Sekiro: Shadows Die Twice)» باز هم اجرا نمی‌شود، این مرحله پیشرفته را اجرا کنید. ابتدا نشانه‌ها را دقیق ثبت کنید: بازی در کدام مرحله متوقف می‌شود و آیا پیام خطای مشخصی نمایش داده می‌شود. سپس فایل‌های نصب را از ابزار راستی‌آزمایی لانچر یا منبع رسمی بررسی کنید، فضای ذخیره‌سازی و دسترسی پوشه بازی را بسنجید و آخرین تغییر تازه، مثل mod یا به‌روزرسانی درایور، را یکی‌یکی و به‌صورت قابل بازگشت برگردانید. روی رایانه، فایل‌های نصب را از ابزار راستی‌آزمایی لانچر بررسی کنید، فضای دیسک و دسترسی پوشه بازی را بسنجید و اگر mod یا افزونه تازه‌ای اضافه شده، آن را موقتاً خارج کنید؛ سپس آخرین گزارش خطا را در Event Viewer ویندوز ببینید تا ماژول مقصر روشن شود. یک عنوان دیگر را نیز اجرا کنید؛ اگر آن بازی سالم بود، احتمال قوی مشکل به «سکیرو: سایه‌ها دو بار می‌میرند (Sekiro: Shadows Die Twice)» مربوط است نه به سخت‌افزار. در هر گام فقط یک تغییر اعمال کنید و راه بازگشت را حفظ کنید؛ تغییر رجیستری، فایل سیستمی یا ضدویروس فقط بر پایه راهنمای معتبر و مختص همین بازی انجام شود و از توصیه‌های بی‌منبع دوری کنید.
پیش از پاک‌کردن data، save یا نصب مجدد، همگام‌سازی ابری و نسخه پشتیبان را کنترل کنید. mod، فایل تنظیمات یا overlay تازه را به پوشه‌ای جدا منتقل کنید تا بازگردانی ممکن باشد.
اگر تغییری اوضاع را بدتر کرد، ببینید کجا متوقف شوید و چطور برگردید: معیار توقف و بازگشت ایمن
آیا مشکل حل شد؟
بله، حل شد
خوشحالیم که مشکل شما حل شد.
نه، هنوز مشکل دارم
اگر مشکل شما هنوز باقی است، این صفحه‌های سکیرو: سایه‌ها دو بار می‌میرند را هم ببینید:
تصویرهای سکیرو: سایه‌ها دو بار می‌میرند (Sekiro: Shadows Die Twice)
پرسش‌های متداول
آیا نصب مجدد اولین راه‌حل است؟
خیر. ابتدا restart، update، فضای خالی و بررسی فایل را انجام دهید؛ پیش از حذف داده، وضعیت save را کنترل کنید.
چه اطلاعاتی برای درخواست پشتیبانی لازم است؟
پلتفرم، نسخه بازی و سیستم، متن کامل خطا، زمان وقوع، مراحل بازتولید و تغییرات اخیر.
منابع: steampowered.com