رفع پکت لاس و جیتر در CS2، ولورانت و کالاف دیوتی

اگر در CS2، ولورانت یا کالاف دیوتی شخصیت‌ها پرش می‌کنند، تیرهایتان ثبت نمی‌شود یا وسط درگیری عقب کشیده می‌شوید، مقصر اغلب پکت لاس (گم شدن بسته‌ها) یا جیتر (نوسان زمان رسیدن بسته‌ها) است، نه فقط پینگ بالا. راه درست این است که اول با نمودارهای خود بازی ببینید مشکل از شبکه است یا از سیستم، بعد به ترتیب از نزدیک‌ترین حلقه شروع کنید: وای‌فای، روتر و دانلودهای خانه، و در آخر اپراتور و سرور. این راهنما همین ترتیب را دنبال می‌کند.

پکت لاس و جیتر دقیقاً چیست

بازی آنلاین مدام بسته‌های کوچک بین شما و سرور جابه‌جا می‌کند. CS2 طبق توضیح Valve هر ثانیه ۶۴ تیک دارد و در هر تیک یک بستهٔ وضعیت بازی از سرور می‌آید و یک بستهٔ فرمان از شما می‌رود.

• پکت لاس: بسته‌ای که هیچ‌وقت نمی‌رسد. Riot در راهنمای رسمی ولورانت می‌گوید اتصال سیمی و بیشتر اتصال‌های بی‌سیم باکیفیت باید «تقریباً همیشه پکت لاس نزدیک به صفر» داشته باشند.
• جیتر: بسته‌ها می‌رسند، ولی با فاصله‌های نامنظم. Valve در راهنمای CS2 جیتر را اختلال در جریان یکنواخت بسته‌ها تعریف می‌کند؛ مثل ترافیکی که چند بسته را دیر و یک‌جا می‌رساند. به گفتهٔ Valve، در بازی بلادرنگ بسته‌ای که دیر برسد معمولاً به اندازهٔ بستهٔ گم‌شده بد است و آزمونی که فقط پکت لاس را بسنجد ناقص است.
• پینگ: زمان رفت‌وبرگشت. پینگ بالای ثابت با جیتر فرق دارد؛ پینگ ۸۰ ثابت معمولاً از پینگ ۴۰ که مدام به ۱۵۰ می‌پرد قابل‌تحمل‌تر است.

نمودار شبکهٔ هر بازی را روشن کنید

قبل از هر تغییری، ببینید بازی خودش چه می‌گوید.

Counter-Strike 2

Valve در فوریهٔ ۲۰۲۴ نمایشگر تلمتری را به CS2 اضافه کرد و دستور قدیمی cq_netgraph را حذف کرد. طبق راهنمای رسمی Steam، این نمایشگر از مسیر Settings، بعد Game و بخش Telemetry روشن می‌شود. در بخش Network Problems دو عدد با فلش بالا و پایین می‌بینید: نرخ تیک‌های ازدست‌رفته در جهت ارسال (از شما به سرور) و دریافت (از سرور به شما). Valve تأکید می‌کند این عدد فقط پکت لاس نیست و مشکلاتی را می‌شمارد که واقعاً باعث از دست رفتن تیک شده‌اند؛ پس صفر بودنش هم به معنی شبکهٔ بی‌نقص نیست. Valve پیشنهاد می‌کند آستانهٔ هشدار را پایین، مثلاً ۰٫۱ یا ۰٫۵ درصد بگذارید تا وقتی لگ زدید بفهمید مشکل از شبکه است یا از سیستم. در نوامبر ۲۰۲۴ هم گزینه‌ای برای نمایش عدد خام پکت لاس و جیتر اضافه شد.

ولورانت

Riot در راهنمای «پایه‌های ناپایداری بازی و شبکه» توصیه می‌کند نمودارهای پکت لاس ورودی و خروجی را در بخش Stats تنظیمات Video روشن کنید. نشانگر Network Problem در ولورانت به گفتهٔ Riot معمولاً با پکت لاس زیاد و پیوسته یا قطعی‌های کوتاه ظاهر می‌شود و نسخهٔ بحرانی آن یعنی قطع کامل نزدیک است.

کالاف دیوتی

Activision در راهنمای تنظیمات PC بازی Black Ops Cold War نوشته که می‌توان نمایشگرهای Server Latency و Packet Loss را از تنظیمات بازی روشن کرد. در نسخه‌های جدیدتر هم بخشی برای نمایش اطلاعات فنی (Telemetry) در تنظیمات وجود دارد، ولی نام و جای دقیق آن بین نسخه‌ها فرق می‌کند. Activision در راهنمای لگ Black Ops 7 یادآوری می‌کند که حتی بهترین اتصال‌ها هم ممکن است پکت لاس داشته باشند و وقتی داده از شبکهٔ خانهٔ شما بیرون رفت، جلوی آن را نمی‌شود گرفت؛ فقط می‌شود ریسکش را در شبکهٔ خودتان کم کرد.

اول بفهمید مشکل از شبکه است یا از سیستم

افت فریم و لگ شبکه در ظاهر شبیه‌اند. Valve در CS2 کنار عددهای شبکه، زمان فریم را هم نشان می‌دهد: اگر موقع پرش تصویر، زمان فریم قرمز شد ولی عددهای شبکه صفر ماند، مشکل از سیستم است و باید سراغ راهنمای افزایش FPS بروید. اگر عددهای شبکه بالا رفت، ادامهٔ این راهنما را دنبال کنید.

رفع مشکل به ترتیب؛ از ساده به پیچیده

این ترتیب را عوض نکنید؛ هر قدم ارزان‌تر و محتمل‌تر از قدم بعدی است.

1. روتر و مودم را ری‌استارت کنید. Activision و Riot هر دو این را اولین قدم می‌دانند.
2. وای‌فای را با کابل عوض کنید. Activision در راهنمای اتصال Black Ops 7 «قویاً» اتصال سیمی را توصیه می‌کند، چون به گفتهٔ خودش اتصال وای‌فای از نظر پایداری و پهنای باند نوسان زیادی دارد. Riot هم برای Network Problem و پینگ بالا همین را می‌گوید. اگر کابل ممکن نیست، به باند 5GHz وصل شوید و نزدیک روتر بنشینید.
3. دانلودها و آپلودهای خانه را متوقف کنید. Activision می‌گوید برنامه‌های پرمصرف دیگر روی شبکه به اتصال شما آسیب می‌زنند. آپدیت Steam و ویندوز، ویدیوی پخش‌شده روی تلویزیون، پشتیبان‌گیری ابری و دانلود گوشی‌ها را در زمان بازی ببندید.
4. بافربلوت را بسنجید. وقتی خط شما پر می‌شود، روتر بسته‌ها را در صف نگه می‌دارد و پینگ و جیتر بالا می‌رود. تست بافربلوت Waveform همین را اندازه می‌گیرد. توضیح کامل و راه‌حل‌ها را در کاهش پینگ؛ مشکل اغلب از روتر است آورده‌ایم.
5. QoS یا SQM روتر را فعال کنید. Activision می‌گوید QoS اجازه می‌دهد به دستگاه‌های خاص اولویت ترافیک بدهید. طبق پروژهٔ Bufferbloat، درمان اصلی بافربلوت مدیریت صف (SQM) است و اگر روتر شما فقط محدودکنندهٔ پهنای باند دارد، کمی پایین‌تر از سرعت واقعی خطتان سقف بگذارید.
6. بافر بازی را آخرین چاره بدانید. CS2 گزینهٔ «Buffering to smooth over packet loss / jitter» دارد و ولورانت هم گزینهٔ Network Buffering. Valve صریح می‌گوید بافر بیشتر بسیاری از مشکلات را پنهان می‌کند ولی تأخیر اضافه می‌کند. این‌ها درمان نیستند؛ فقط وقتی کاری از دست شما برنمی‌آید از آن‌ها استفاده کنید.
7. سرور نزدیک‌تر را انتخاب کنید. در CS2 طبق Valve می‌توانید با کم کردن Max Acceptable Matchmaking Ping در تنظیمات Game، دیتاسنترهای دورتر را از دور خارج کنید.

اپراتور، مسیر اینترنت و سرور

اگر با کابل، بدون دانلود و با روتر تنظیم‌شده هنوز پکت لاس دارید، مشکل احتمالاً بیرون از خانهٔ شماست.

• اپراتور و مسیر: Activision در راهنمای لگ می‌گوید تأخیر هر اپراتور به گستردگی شبکه‌اش بستگی دارد و مسیرهای مستقیم و نقاط تبادل کمتر، تأخیر و پکت لاس را کم می‌کنند؛ ساعت‌های شلوغ هم پکت لاس را بیشتر می‌کنند. در ایران، مسیر اپراتورها تا سرورهای اروپا و خاورمیانه می‌تواند در ساعت‌های مختلف یا بعد از تغییرات شبکه فرق کند. ما عدد ثابتی برای اپراتورها نمی‌دهیم چون نتیجه برای هر شهر و هر خط فرق می‌کند. وضعیت لحظه‌ای را در وضعیت شبکه ببینید.
• مدرک جمع کنید: Riot پیشنهاد می‌کند خروجی tracert یا لاگ پکت لاس روتر را برای اپراتور بفرستید و می‌گوید اگر اتصال سیمی هم کمکی نکرد، مشکل اغلب آسیب فیزیکی در کابل‌های اپراتور است. تست را در چند ساعت مختلف تکرار کنید تا الگوی ساعت شلوغی معلوم شود.
• گاهی مشکل از سرور است: Activision صفحهٔ وضعیت سرویس‌های آنلاین دارد و می‌گوید اگر نشانگر پلتفرم شما سبز نیست، تا رفع مشکل ممکن است مشکل اتصال داشته باشید. اگر همهٔ هم‌تیمی‌ها هم‌زمان لگ دارند، احتمالاً مشکل سمت سرور است و کاری از شما برنمی‌آید.
• DNS معمولاً مقصر نیست: DNS فقط نشانی سرور را پیدا می‌کند و در مسیر بسته‌های بازی نیست. توضیحش را در بهترین DNS برای گیم در ایران آورده‌ایم.

جدول تشخیص سریع

جمع‌بندی ما

پکت لاس و جیتر را با حدس و «اپلیکیشن کاهش پینگ» درمان نکنید. اول نمودار رسمی بازی را روشن کنید، بعد کابل بزنید، دانلودهای خانه را ببندید و بافربلوت روتر را درست کنید؛ همین سه قدم بخش بزرگی از مشکلات خانگی را حل می‌کند. اگر با کابل هم پکت لاس ماند، با مدرک سراغ اپراتور بروید. برای مشکلات مخصوص هر بازی، صفحه‌های پینگ بالای CS2 در ایران و لگ ولورانت را ببینید و برای راهنمای کامل‌تر، راهنمای کاهش پینگ گیمینگ را بخوانید.