نسخه یا فایل نصب
به‌روزرسانی ناقص یا فایل آسیب‌دیده آندرتیل
راهنمای رفع مشکل
حل مشکل افت فریم و لگ در آندرتیل
بازی: آندرتیل (Undertale)
آخرین به‌روزرسانی:
راه‌حل سریع
پیش از هر تغییر در «آندرتیل (Undertale)»، یک وضعیت پایه ثبت کنید تا نتیجه‌ها قابل مقایسه باشند. رزولوشن و preset فعلی را به‌عنوان وضعیت پایه ثبت کنید، برنامه‌های سنگین پس‌زمینه را ببندید و دمای دستگاه را کنترل کنید.
دیدن راه‌حل کاملنشانههای این مشکل
کاهش نرخ فریم، زمان هر فریم ناپایدار یا افت عملکرد نسبت به قبل در آندرتیل.
تشخیص
برای پیدا کردن علت افت فریم در آندرتیل، زمان شروع مشکل، نسخه بازی، پلتفرم، متن خطا و آخرین تغییری را که در سیستم یا بازی داده‌اید یادداشت کنید. سپس مشکل را در شرایط ثابت تکرار کنید تا معلوم شود ریشه آن در خود دستگاه است یا در فایل‌های نصب بازی.
راه‌حل سریع و کم‌ریسک
پیش از هر تغییر در «آندرتیل (Undertale)»، یک وضعیت پایه ثبت کنید تا نتیجه‌ها قابل مقایسه باشند. رزولوشن و preset فعلی را به‌عنوان وضعیت پایه ثبت کنید، برنامه‌های سنگین پس‌زمینه را ببندید و دمای دستگاه را کنترل کنید. روی PC، درایور پردازنده گرافیکی را به‌روز نگه دارید و در هر آزمون فقط یک گزینه گرافیکی را تغییر دهید. روی پلی‌استیشن، حالت عملکردی کنسول و به‌روزرسانی نرم‌افزار سیستم را بررسی کنید. روی ایکس‌باکس، حالت عملکردی و به‌روزرسانی کنسول را بررسی کنید. روی نینتندو سوییچ، دمای دستگاه را کنترل کنید؛ گرما افت فریم را تشدید می‌کند. اگر بازی دیگری هم همین مشکل را نشان داد، علت به خود دستگاه برمی‌گردد نه به «آندرتیل (Undertale)». در هر گام فقط یک تغییر اعمال کنید و پیش از گام بعد، نتیجه را ثبت کنید.
علت‌های احتمالی
منابع و تنظیمات دستگاه
کمبود فضای آزاد، محدودیت دما/توان یا تنظیم تازه
بررسی‌های پایه روی کامپیوتر
- در Steam از Properties و بخش Installed Files گزینهٔ Verify integrity of game files را اجرا کنید؛ در Epic Games Launcher گزینهٔ Verify و در EA app گزینهٔ Repair همین کار را می‌کند.
- درایور کارت گرافیک را از سایت NVIDIA، AMD یا Intel به‌روز کنید.
- بستهٔ Microsoft Visual C++ Redistributable و DirectX End-User Runtime را از سایت مایکروسافت نصب یا تعمیر کنید.
- Windows را به‌روز کنید.
- Overlay برنامه‌هایی مثل Discord، NVIDIA App و MSI Afterburner را موقتاً خاموش کنید.
مراحل رفع مشکل
۵ مرحله، به ترتیب اجرا
ثبت وضعیت فعلی
نسخه آندرتیل، پلتفرم، زمان و مرحله وقوع را یادداشت کنید.
بررسی تغییر تازه
به‌روزرسانی، mod، overlay، درایور یا تنظیم تازه را شناسایی کنید.
به‌روزرسانی و بررسی فایل‌های بازی
بازی و نرم‌افزار دستگاه را به آخرین نسخه برسانید و فضای خالی را کنترل کنید. اگر لانچر یا کنسول گزینه‌ای برای بررسی فایل‌های بازی دارد، آن را اجرا کنید و پیش از حذف و نصب دوباره، از فایل‌های ذخیره نسخه پشتیبان بگیرید.
آزمون کنترل‌شده
پس از هر تغییر همان سناریو را تکرار و نتیجه را ثبت کنید.
گزارش قابل استفاده
اگر حل نشد، مشخصات دستگاه، نسخه، پیام کامل و مراحل بازتولید را برای پشتیبانی آماده کنید.
اقدامات پیشرفته و بازگشت ایمن
مشکلی که با آپدیت «آندرتیل (Undertale)» شروع شده معمولاً ردی از خودش به جا می‌گذارد؛ نخست این‌ها را ثبت کنید. نسخه بازی، نسخه سیستم و تاریخ آخرین به‌روزرسانی را ثبت کنید، داده خراب را از ابزار رسمی همان پلتفرم بررسی کنید و آزمون را در شرایط برابر تکرار کنید. در پایان، یافته‌ها را کنار هم بگذارید: اگر همه شواهد به به‌روزرسانی اشاره می‌کرد، گزارش کامل به پشتیبانی بدهید و منتظر وصله رسمی بمانید.
در گام‌های پیشرفته آندرتیل (Undertale) هر بار فقط یک تغییر را اعمال کنید و پیش از آن مسیر بازگشت (پشتیبان یا نقطه بازیابی) را آماده کرده باشید. کلیدهای رجیستری، فایل‌های سیستمی، ضدویروس یا مجوزهای امنیتی را بر اساس توصیه ناشناس اینترنتی دستکاری نکنید.
پیش از پاک‌کردن data، save یا نصب مجدد، همگام‌سازی ابری و نسخه پشتیبان را کنترل کنید. mod، فایل تنظیمات یا overlay تازه را به پوشه‌ای جدا منتقل کنید تا بازگردانی ممکن باشد.
اگر تغییری اوضاع را بدتر کرد، ببینید کجا متوقف شوید و چطور برگردید: معیار توقف و بازگشت ایمن
آیا مشکل حل شد؟
بله، حل شد
خوشحالیم که مشکل شما حل شد.
نه، هنوز مشکل دارم
اگر مشکل شما هنوز باقی است، این صفحه‌های آندرتیل را هم ببینید:
تصویرهای آندرتیل (Undertale)
پرسش‌های متداول
آیا نصب مجدد اولین راه‌حل است؟
خیر. ابتدا restart، update، فضای خالی و بررسی فایل را انجام دهید؛ پیش از حذف داده، وضعیت save را کنترل کنید.
چه اطلاعاتی برای درخواست پشتیبانی لازم است؟
پلتفرم، نسخه بازی و سیستم، متن کامل خطا، زمان وقوع، مراحل بازتولید و تغییرات اخیر.
مسیرهای مرتبط
منابع: steampowered.com