درایور قدیمی کارت گرافیک
رایج‌ترین علت Exited Unexpectedly طبق Rockstar؛ در کارت‌های AMD باقیماندهٔ درایور قبلی هم باید پاک شود.
راهنمای رفع مشکلپلتفرم: کامپیوتر
حل مشکل اجرا نشدن بازی در رد دد ریدمپشن ۲
بازی: رد دد ریدمپشن ۲ (Red Dead Redemption 2)
آخرین به‌روزرسانی:
راه‌حل سریع
Rockstar برای اجرا نشدن RDR2 روی PC این مراحل را پیشنهاد می‌کند: درایور کارت گرافیک را به‌روز کنید (کاربران AMD قبل از نصب، درایور قبلی را با AMD Cleanup Utility پاک کنند)، Rockstar Games Launcher را کامل ببندید و دوباره باز کنید تا به‌روزرسانی‌هایش نصب شود، Windows Update را اجرا کنید و آنتی‌ویروس را موقتاً غیرفعال کنید.
دیدن راه‌حل کاملنشانههای این مشکل
بازنشدن بازی، ماندن روی صفحه شروع یا بسته‌شدن پیش از رسیدن به منو در رد دد ریدمپشن ۲.
تشخیص
پیام خطا را یادداشت کنید. Rockstar رایج‌ترین علت «Exited Unexpectedly» را درایور قدیمی کارت گرافیک می‌داند و ERR_GFX_INIT را با پاک کردن فایل‌های تنظیمات یا تغییر رابط گرافیکی از Vulkan به DirectX 12 حل می‌کند. اگر پیامی نمی‌بینید، پروفایل محلی Rockstar Games Launcher را حذف کنید؛ این کار حساب Rockstar و ذخیره‌ها را پاک نمی‌کند.
راه‌حل سریع و کم‌ریسک
Rockstar برای اجرا نشدن RDR2 روی PC این مراحل را پیشنهاد می‌کند: درایور کارت گرافیک را به‌روز کنید (کاربران AMD قبل از نصب، درایور قبلی را با AMD Cleanup Utility پاک کنند)، Rockstar Games Launcher را کامل ببندید و دوباره باز کنید تا به‌روزرسانی‌هایش نصب شود، Windows Update را اجرا کنید و آنتی‌ویروس را موقتاً غیرفعال کنید. برای خطاهای «Exited Unexpectedly» و ERR_GFX_INIT راه اختصاصی در مراحل زیر آمده است.
علت‌های احتمالی
فایل تنظیمات گرافیکی خراب
ERR_GFX_INIT با پاک کردن فایل‌های پوشهٔ Settings یا رفتن از Vulkan به DirectX 12 رفع می‌شود.
لانچر، پروفایل محلی یا آنتی‌ویروس
لانچر به‌روزنشده، پروفایل محلی خراب یا آنتی‌ویروس می‌تواند جلوی اجرا را بگیرد.
بررسی‌های پایه روی کامپیوتر
- در Steam از Properties و بخش Installed Files گزینهٔ Verify integrity of game files را اجرا کنید؛ در Epic Games Launcher گزینهٔ Verify و در EA app گزینهٔ Repair همین کار را می‌کند.
- درایور کارت گرافیک را از سایت NVIDIA، AMD یا Intel به‌روز کنید.
- بستهٔ Microsoft Visual C++ Redistributable و DirectX End-User Runtime را از سایت مایکروسافت نصب یا تعمیر کنید.
- Windows را به‌روز کنید.
- Overlay برنامه‌هایی مثل Discord، NVIDIA App و MSI Afterburner را موقتاً خاموش کنید.
مراحل رفع مشکل
۶ مرحله، به ترتیب اجرا
درایور گرافیک را تمیز به‌روز کنید
آخرین درایور NVIDIA یا AMD را نصب کنید. در کارت AMD، قبل از نصب AMD Cleanup Utility را از سایت AMD اجرا کنید.
لانچر و ویندوز را به‌روز کنید
Rockstar Games Launcher را کامل ببندید و دوباره باز کنید تا به‌روزرسانی‌ها نصب شود؛ بعد Windows Update را اجرا کنید.
آنتی‌ویروس را موقتاً غیرفعال کنید
آنتی‌ویروس را برای آزمایش خاموش کنید و بازی را اجرا کنید؛ بعد آن را دوباره روشن کنید.
پروفایل محلی لانچر را حذف کنید
در Rockstar Games Launcher به Settings > Account Information بروید و Delete Local Profile را بزنید. حساب Rockstar و ذخیره‌ها پاک نمی‌شوند.
برای Exited Unexpectedly
بعد از به‌روزرسانی درایور، روی RDR2.exe راست‌کلیک کنید، در Properties > Compatibility گزینه‌های «Run this program as an administrator» و «Disable fullscreen optimizations» را فعال کنید.
برای ERR_GFX_INIT
همهٔ فایل‌های «Documents\Rockstar Games\Red Dead Redemption 2\Settings» به‌جز «system.xml» را پاک کنید. راه دوم: در «system.xml» مقدار «kSettingAPI_Vulkan» را به «kSettingAPI_DX12» تغییر دهید و فایل‌هایی را که با «sga_» شروع می‌شوند پاک کنید.
اقدامات پیشرفته و بازگشت ایمن
پیش از پاک کردن یا ویرایش فایل‌های پوشهٔ Settings، از کل پوشه یک نسخهٔ پشتیبان بگیرید تا بتوانید تنظیمات قبلی را برگردانید. اگر بازی را از Steam خریده‌اید، فایل‌ها را از Properties > Installed Files با «Verify integrity of game files» بررسی کنید؛ تأیید نشدن چند فایل تنظیمات محلی طبق Steam عادی است.
پیش از پاک‌کردن data، save یا نصب مجدد، همگام‌سازی ابری و نسخه پشتیبان را کنترل کنید. mod، فایل تنظیمات یا overlay تازه را به پوشه‌ای جدا منتقل کنید تا بازگردانی ممکن باشد.
اگر تغییری اوضاع را بدتر کرد، ببینید کجا متوقف شوید و چطور برگردید: معیار توقف و بازگشت ایمن
آیا مشکل حل شد؟
بله، حل شد
خوشحالیم که مشکل شما حل شد.
نه، هنوز مشکل دارم
اگر مشکل شما هنوز باقی است، این صفحه‌های رد دد ریدمپشن ۲ را هم ببینید:
تصویرهای رد دد ریدمپشن ۲ (Red Dead Redemption 2)
پرسش‌های متداول
حذف پروفایل محلی لانچر ذخیره‌ها را پاک می‌کند؟
نه. طبق Rockstar، Delete Local Profile حساب Rockstar Games و ذخیره‌های بازی را پاک نمی‌کند.
Vulkan یا DirectX 12؛ کدام را انتخاب کنم؟
اگر با Vulkan خطای ERR_GFX_INIT یا ERR_GFX_STATE می‌گیرید، راه‌حل رسمی Rockstar رفتن به DirectX 12 است.