کامپایل شیدر در اولین اجرا
طولانی است و با رفتن به پس‌زمینه کندتر می‌شود.
راهنمای رفع مشکلپلتفرم: کامپیوتر
حل مشکل اجرا نشدن فانتوم بلید زیرو روی PC
بازی: فانتوم بلید زیرو (Phantom Blade Zero)
آخرین به‌روزرسانی:
نشانه‌های این مشکل
فانتوم بلید زیرو در Steam یا Epic با زدن Play باز نمی‌شود، پنجره‌ای کوتاه باز و بسته می‌شود، پیغام کمبود یک کامپوننت ویندوز می‌آید، یا بازی بار اول روی صفحهٔ آماده‌سازی شیدرها طولانی می‌ماند. اگر بازی باز می‌شود ولی وسط بازی بسته می‌شود، راهنمای کرش را ببینید؛ اگر اجرا می‌شود ولی کند است، راهنمای افت فریم را.
تشخیص
اول ببینید بازی دقیقاً کجا می‌ایستد. منبع همهٔ موارد زیر صفحهٔ پشتیبانی رسمی S-GAME و اطلاعیه‌های خود سازنده در Steam است.
- بار اول خیلی طول می‌کشد: طبق پشتیبانی رسمی، بازی در اولین اجرا شیدرها را کامپایل می‌کند و باید صبر کنید تا تمام شود. اگر بازی را به پس‌زمینه ببرید (Alt+Tab)، اولویت پردازنده پایین می‌آید و کامپایل طولانی‌تر می‌شود. این هنگ نیست.
- پیش‌بارگذاری کرده بودید: S-GAME پیش از عرضه یک آپدیت روز اول حدود ۵ گیگابایتی منتشر کرد و خواسته کسانی که بازی را از قبل بارگذاری کرده‌اند، پیش از اجرا این آپدیت را کامل نصب کنند.
- پیغام کمبود کامپوننت (runtime): پشتیبانی رسمی می‌گوید همان کامپوننتی را که لانچر یا پیغام خطا می‌خواهد نصب یا تعمیر کنید و فایل‌های بازی را بررسی کنید.
- فضای دیسک کم است: Steam برای هر دو سطح سیستم ۱۴۵ گیگابایت فضای خالی نوشته و صفحهٔ پشتیبانی حجم بازی را حدود ۱۵۰ گیگابایت می‌داند و می‌گوید دست‌کم ۱۶۰ گیگابایت روی درایو مقصد خالی نگه دارید. برای پیش‌بارگذاری هم S-GAME دست‌کم ۳۰۰ گیگابایت فضای خالی خواسته بود. آپدیت‌ها هم ممکن است موقع نصب بیشتر از حجم اعلام‌شده جا بگیرند.
- بازی روی هارد معمولی (HDD) نصب است: Steam نصب روی SSD را در هر دو سطح سیستم الزامی نوشته است.
- کارت NVIDIA با درایور جدیدتر از 617.42: S-GAME در ۶ آبان نوشت با درایور 621.01 ناپایداری عملکرد دیده و نسخهٔ 617.42 فعلاً بهترین تجربه را می‌دهد. این توصیه فقط برای کارت‌های NVIDIA است.
راه‌حل سریع و کم‌ریسک
به ترتیب جلو بروید و بعد از هر گام بازی را امتحان کنید:
- آپدیت را کامل کنید. در Steam یا Epic مطمئن شوید آپدیت بازی و خود لانچر تمام شده است. اگر پیش‌بارگذاری کرده بودید، آپدیت روز اول حدود ۵ گیگابایت است.
- لانچر و کامپیوتر را ری‌استارت کنید. این گام اول پشتیبانی رسمی است.
- فایل‌ها را بررسی کنید. در Steam: Library › راست‌کلیک روی بازی › Properties › Installed Files › Verify integrity of game files. در Epic از گزینهٔ بررسی فایل همان لانچر استفاده کنید. بعد کامپیوتر را ری‌استارت کنید.
- کامپوننت‌های خواسته‌شده را نصب کنید. اگر پیغام خطا اسم کامپوننتی را آورده، همان را نصب یا تعمیر کنید.
- ویندوز و درایور گرافیک را به‌روز کنید. روی کارت NVIDIA، اگر درایوری جدیدتر از 617.42 دارید، S-GAME برگشت به 617.42 را با گزینهٔ نصب تمیز (Clean installation) پیشنهاد کرده است.
- بار اول صبر کنید. تا تمام شدن کامپایل شیدرها بازی را در پیش‌زمینه نگه دارید.
علت‌های احتمالی
آپدیت روز اول نصب نشده
حدود ۵ گیگابایت؛ برای کسانی که پیش‌بارگذاری کرده بودند لازم است.
کامپوننت جاافتادهٔ ویندوز
پیغام خطا اسمش را می‌گوید.
فضای کم یا نصب روی HDD
Steam: ۱۴۵ گیگابایت و SSD الزامی.
درایور NVIDIA جدیدتر از 617.42
S-GAME با 621.01 ناپایداری دیده است.
تداخل برنامه‌های جانبی
پشتیبانی رسمی خاموش کردن موقتشان را پیشنهاد می‌کند.
بررسی‌های پایه روی کامپیوتر
- در Steam از Properties و بخش Installed Files گزینهٔ Verify integrity of game files را اجرا کنید؛ در Epic Games Launcher گزینهٔ Verify و در EA app گزینهٔ Repair همین کار را می‌کند.
- درایور کارت گرافیک را از سایت NVIDIA، AMD یا Intel به‌روز کنید.
- بستهٔ Microsoft Visual C++ Redistributable و DirectX End-User Runtime را از سایت مایکروسافت نصب یا تعمیر کنید.
- Windows را به‌روز کنید.
- Overlay برنامه‌هایی مثل Discord، NVIDIA App و MSI Afterburner را موقتاً خاموش کنید.
مراحل رفع مشکل
۸ مرحله، به ترتیب اجرا
کامل کردن آپدیت بازی و لانچر
آپدیت روز اول حدود ۵ گیگابایت است.
ری‌استارت لانچر و کامپیوتر
گام اول پشتیبانی رسمی.
Verify integrity of game files
Library › Properties › Installed Files.
نصب کامپوننت خواسته‌شده
همان که پیغام خطا نام برده.
به‌روزرسانی ویندوز و درایور
NVIDIA: 617.42 با نصب تمیز.
صبر برای کامپایل شیدر
بازی را در پیش‌زمینه نگه دارید.
خاموش کردن ابزارهای جانبی
برای یافتن تداخل.
گزارش به S-GAME
با مشخصات سیستم و گزارش dxdiag.
اقدامات پیشرفته و بازگشت ایمن
اگر هنوز اجرا نمی‌شود
- SSD و فضای خالی: بازی را روی SSD نصب کنید. پشتیبانی رسمی ترجیح می‌دهد درایو C نباشد و دست‌کم ۱۶۰ گیگابایت جای خالی بماند.
- برنامه‌های جانبی: پشتیبانی رسمی می‌گوید پلاگین‌ها و ابزارهای شخص ثالث را موقتاً خاموش کنید تا ببینید تداخل دارند یا نه. برنامه‌های سنگین پس‌زمینه را هم ببندید.
- کارت AMD: آخرین درایور Adrenalin را از سایت AMD نصب کنید؛ پشتیبانی رسمی توصیهٔ نسخهٔ خاصی برای AMD نداده است.
- حداقل سیستم را چک کنید: طبق Steam حداقل ویندوز ۱۰ یا ۱۱ ۶۴ بیتی، Core i7-8700K یا Ryzen 5 3600، ۱۶ گیگابایت رم، GTX 1660 6GB یا RX 5500 XT 8GB و DirectX 12 لازم است. با تست اجرای سایت سیستم خود را بسنجید.
گزارش به S-GAME
فرم پشتیبانی رسمی پلتفرم (Steam، Epic یا PS5)، ایمیل و توضیح کوتاه (کمتر از ۵۰۰ نویسه) می‌خواهد و تا ۱۰ مگابایت پیوست می‌پذیرد. نسخهٔ ویندوز، پردازنده، کارت گرافیک، رم، نسخهٔ درایور، لانچر و بازی را بنویسید. برای گزارش dxdiag: کلید Win+R، بنویسید dxdiag، گزارش را ذخیره و پیوست کنید.
PS5
این گام‌ها مخصوص PC است. نسخهٔ PS5 روی PlayStation Store جداست و پشتیبانی رسمی دربارهٔ اجرا نشدن آن گام خاصی نداده است.
این برای گیمر ایرانی یعنی چه
حذف و نصب دوبارهٔ یک بازی ۱۴۵ گیگابایتی روی اینترنت ایران ساعت‌ها یا روزها وقت می‌برد. پس پیش از نصب دوباره، حتماً بررسی فایل (Verify) را امتحان کنید؛ این کار فقط فایل‌های خراب را دوباره می‌گیرد. اگر مجبور به نصب دوباره شدید، زمانش را با محاسبه‌گر زمان دانلود حساب کنید.
ری‌استارت، بررسی فایل در Steam یا Epic و به‌روزرسانی ویندوز به سیو و پیشرفت شما دست نمی‌زنند. S-GAME گفته روی درایور 617.42 بمانید تا NVIDIA درایور بعدی را منتشر کند؛ بعد از آن می‌توانید دوباره به‌روز کنید. پیش از حذف بازی، طبق راهنمای رسمی پوشهٔ Saved\SaveGames را از مسیر Browse Local Files در Steam کپی بگیرید.
آیا مشکل حل شد؟
بله، حل شد
خوشحالیم که مشکل شما حل شد.
نه، هنوز مشکل دارم
اگر مشکل شما هنوز باقی است، این صفحه‌های فانتوم بلید زیرو را هم ببینید:
تصویرهای فانتوم بلید زیرو (Phantom Blade Zero)
پرسش‌های متداول
چرا فانتوم بلید زیرو اجرا نمی‌شود؟
طبق پشتیبانی رسمی S-GAME، رایج‌ترین دلیل‌ها آپدیت ناتمام، فایل‌های خراب، کامپوننت جاافتادهٔ ویندوز و درایور قدیمی است. بار اول هم کامپایل شیدرها طول می‌کشد و هنگ نیست. لانچر و کامپیوتر را ری‌استارت کنید، فایل‌ها را Verify کنید و ویندوز و درایور گرافیک را به‌روز کنید.
بازی بار اول روی صفحهٔ شیدرها مانده؛ هنگ کرده؟
معمولاً نه. پشتیبانی رسمی می‌گوید بازی در اولین اجرا شیدرها را کامپایل می‌کند و باید صبر کنید. بازی را به پس‌زمینه نبرید، چون اولویت پردازنده پایین می‌آید و کامپایل طولانی‌تر می‌شود.
برای کارت NVIDIA کدام درایور بهتر است؟
S-GAME در ۶ آبان ۱۴۰۵ نوشت با درایور 621.01 ناپایداری دیده و 617.42 فعلاً بهترین تجربه را می‌دهد. اگر نسخهٔ جدیدتری دارید، 617.42 را با گزینهٔ نصب تمیز نصب کنید و تا درایور بعدی NVIDIA روی همان بمانید.
فانتوم بلید زیرو چقدر فضا می‌خواهد؟
Steam ۱۴۵ گیگابایت فضای خالی نوشته و صفحهٔ پشتیبانی رسمی حجم را حدود ۱۵۰ گیگابایت می‌داند و می‌گوید دست‌کم ۱۶۰ گیگابایت خالی نگه دارید. نصب روی SSD الزامی است.
آیا برای رفع مشکل باید بازی را پاک و دوباره نصب کنم؟
اول نه. بررسی فایل (Verify integrity) در Steam فقط فایل‌های خراب را دوباره می‌گیرد و سیو را پاک نمی‌کند. نصب دوبارهٔ ۱۴۵ گیگابایت روی اینترنت ایران زمان زیادی می‌برد؛ آن را آخرین گام بدانید.
منابع: steampowered.com s-game.com