درایور گرافیک یا ویندوز قدیمی
Rockstar نصب تمیز درایور را توصیه می‌کند: حذف کامل نسخهٔ قبلی، ری‌استارت و نصب نسخهٔ تازه.
راهنمای رفع مشکلپلتفرم: کامپیوتر
حل مشکل اجرا نشدن بازی در جی تی ای سن آندریاس
بازی: جی تی ای سن آندریاس (Grand Theft Auto: San Andreas)
آخرین به‌روزرسانی:
راه‌حل سریع
اول ببینید کدام نسخه را دارید: نسخهٔ کلاسیک PC که با DirectX 9 کار می‌کند، یا The Definitive Edition که سخت‌افزار بسیار قوی‌تری می‌خواهد.
دیدن راه‌حل کاملنشانههای این مشکل
بازنشدن بازی، ماندن روی صفحه شروع یا بسته‌شدن پیش از رسیدن به منو در جی تی ای سن آندریاس.
تشخیص
حداقل نیاز نسخهٔ کلاسیک بسیار پایین است (DirectX 9، ۲۵۶ مگابایت رم و ۴٫۷ گیگابایت فضا)، اما Definitive Edition دست‌کم پردازندهٔ Core i5-6600K یا FX-6300، ۸ گیگابایت رم و کارت GeForce GTX 760 یا Radeon R9 280 می‌خواهد. هر دو نسخه روی ویندوز ۱۰ ۶۴ بیتی و با حساب Rockstar Games اجرا می‌شوند. اگر سیستم از حداقل همان نسخه بالاتر است، علت را در درایور، Rockstar Games Launcher، برنامه‌های امنیتی یا تنظیم صدای ویندوز بگردید.
راه‌حل سریع و کم‌ریسک
اول ببینید کدام نسخه را دارید: نسخهٔ کلاسیک PC که با DirectX 9 کار می‌کند، یا The Definitive Edition که سخت‌افزار بسیار قوی‌تری می‌خواهد. بعد این مراحل پشتیبانی Rockstar را به ترتیب انجام دهید: ویندوز و درایور کارت گرافیک را به‌روز کنید (درایور قبلی را کامل حذف کنید، سیستم را ری‌استارت کنید و بعد نسخهٔ تازه را نصب کنید)، بازی را با دسترسی Administrator اجرا کنید، برنامه‌های Overlay و ضبط صفحه را ببندید و در آنتی‌ویروس و فایروال برای بازی استثنا بگذارید. اگر نسخهٔ Steam دارید، فایل‌های بازی را Verify کنید.
علت‌های احتمالی
Overlay، آنتی‌ویروس یا فایروال
نرم‌افزارهای Overlay و ضبط و برنامه‌های امنیتی می‌توانند جلوی فعال‌سازی یا اجرای بازی را بگیرند.
لانچر خراب یا شتاب‌دهی صدا
Rockstar Games Launcher آسیب‌دیده یا شتاب‌دهی سخت‌افزاری صدا در بعضی سیستم‌ها مانع اجرا می‌شود.
بررسی‌های پایه روی کامپیوتر
- در Steam از Properties و بخش Installed Files گزینهٔ Verify integrity of game files را اجرا کنید؛ در Epic Games Launcher گزینهٔ Verify و در EA app گزینهٔ Repair همین کار را می‌کند.
- درایور کارت گرافیک را از سایت NVIDIA، AMD یا Intel به‌روز کنید.
- بستهٔ Microsoft Visual C++ Redistributable و DirectX End-User Runtime را از سایت مایکروسافت نصب یا تعمیر کنید.
- Windows را به‌روز کنید.
- Overlay برنامه‌هایی مثل Discord، NVIDIA App و MSI Afterburner را موقتاً خاموش کنید.
مراحل رفع مشکل
۶ مرحله، به ترتیب اجرا
حداقل سیستم نسخهٔ خود را چک کنید
نسخهٔ کلاسیک: DirectX 9 و ۲۵۶ مگابایت رم. Definitive Edition: پردازندهٔ Core i5-6600K یا FX-6300، ۸ گیگابایت رم و GeForce GTX 760 یا Radeon R9 280. هر دو به ویندوز ۱۰ ۶۴ بیتی نیاز دارند.
ویندوز و درایور گرافیک را تمیز به‌روز کنید
Windows Update را کامل اجرا کنید. درایور فعلی کارت گرافیک را حذف کنید، سیستم را ری‌استارت کنید و آخرین درایور NVIDIA یا AMD را نصب کنید.
بازی را با دسترسی Administrator اجرا کنید
روی فایل اجرایی بازی راست‌کلیک کنید و «Run as administrator» را بزنید. به گفتهٔ Rockstar، بعضی بازی‌ها بدون این دسترسی به همهٔ منابع لازم سیستم دسترسی ندارند.
Overlay را ببندید و برای بازی استثنا بگذارید
برنامه‌های Overlay، ضبط و اشتراک صفحه را ببندید. در آنتی‌ویروس و فایروال برای بازی استثنا بگذارید؛ اگر جواب نداد، برنامهٔ امنیتی را فقط برای آزمایش موقتاً غیرفعال کنید.
فرمت صدای ویندوز را تغییر دهید
در Control Panel به Hardware and Sound > Sound بروید، دستگاه صدای پیش‌فرض را انتخاب و Properties را بزنید. در زبانهٔ Advanced مقدار Default Format را روی «44.1khz 16bit» بگذارید، Apply کنید و ویندوز را ری‌استارت کنید.
لانچر و بازی را دوباره نصب کنید
آخرین نسخهٔ Rockstar Games Launcher را از سایت Rockstar دوباره نصب کنید. در نسخهٔ Steam فایل‌ها را Verify کنید و اگر باز هم اجرا نشد، بازی را کامل حذف و دوباره نصب کنید.
اقدامات پیشرفته و بازگشت ایمن
اگر Definitive Edition دارید، اول آخرین به‌روزرسانی بازی را نصب کنید؛ Rockstar در به‌روزرسانی 1.112 این مجموعه بهبود پایداری را برای هر سه بازی اعلام کرده است. بازی را روی درایو داخلی نصب کنید: به گفتهٔ Rockstar، نصب روی هارد اکسترنال USB سرعت خواندن و نوشتن را خیلی پایین می‌آورد. اگر آنتی‌ویروس با استثنا هم جلوی بازی را می‌گیرد، Rockstar می‌گوید بعضی از این برنامه‌ها حتی در حالت غیرفعال سرویس پس‌زمینه دارند و شاید لازم باشد برای آزمایش کامل حذف شوند. پیش از حذف و نصب دوبارهٔ بازی، از فایل‌های ذخیره نسخهٔ پشتیبان بگیرید.
پیش از پاک‌کردن data، save یا نصب مجدد، همگام‌سازی ابری و نسخه پشتیبان را کنترل کنید. mod، فایل تنظیمات یا overlay تازه را به پوشه‌ای جدا منتقل کنید تا بازگردانی ممکن باشد.
اگر تغییری اوضاع را بدتر کرد، ببینید کجا متوقف شوید و چطور برگردید: معیار توقف و بازگشت ایمن
آیا مشکل حل شد؟
بله، حل شد
خوشحالیم که مشکل شما حل شد.
نه، هنوز مشکل دارم
اگر مشکل شما هنوز باقی است، این صفحه‌های جی تی ای سن آندریاس را هم ببینید:
تصویرهای جی تی ای سن آندریاس (Grand Theft Auto: San Andreas)
پرسش‌های متداول
این راهنما برای کدام نسخهٔ سن آندریاس است؟
برای نسخهٔ PC. مراحل درایور، Administrator، Overlay، آنتی‌ویروس و لانچر برای نسخهٔ کلاسیک و The Definitive Edition یکی است؛ فقط حداقل سیستم این دو نسخه با هم فرق زیادی دارد.
برای اجرای نسخهٔ PC اینترنت و حساب Rockstar لازم است؟
بله. طبق مشخصات رسمی Rockstar، نصب بازی به ورود با حساب Rockstar Games نیاز دارد و برای فعال‌سازی و بررسی دوره‌ای مجوز اتصال اینترنت لازم است؛ پس اگر لانچر وصل نشود، بازی هم باز نمی‌شود.