شتاب‌دهی سخت‌افزاری صدا
Rockstar برای بازی‌هایش تنظیم فرمت صدای ویندوز روی 44.1kHz و 16 بیت را پیشنهاد می‌کند.
راهنمای رفع مشکلپلتفرم: کامپیوتر
حل مشکل کرش و بسته‌شدن ناگهانی در جی تی ای سن آندریاس
بازی: جی تی ای سن آندریاس (Grand Theft Auto: San Andreas)
آخرین به‌روزرسانی:
راه‌حل سریع
برای کرش سن آندریاس روی PC این مراحل پشتیبانی Rockstar را به ترتیب انجام دهید: درایور کارت گرافیک را تمیز به‌روز کنید، بازی را با دسترسی Administrator اجرا کنید، برنامه‌های Overlay و ضبط صفحه را ببندید و فرمت پیش‌فرض صدای ویندوز را روی «44.1khz 16bit» بگذارید؛ Rockstar می‌گوید بعضی از بازی‌هایش با شتاب‌دهی سخت‌افزاری صدا مشکل دارند.
دیدن راه‌حل کاملنشانههای این مشکل
بسته‌شدن ناگهانی بازی، بازگشت به داشبورد یا توقف در یک مرحله تکرارپذیر در جی تی ای سن آندریاس.
تشخیص
اول نسخهٔ خود را مشخص کنید. نسخهٔ کلاسیک با DirectX 9 و سخت‌افزار بسیار ضعیف هم اجرا می‌شود، اما The Definitive Edition حداقل ۸ گیگابایت رم و کارت GeForce GTX 760 یا Radeon R9 280 می‌خواهد و روی سیستم ضعیف‌تر از این حد پشتیبانی نمی‌شود. بعد ببینید کرش از کِی شروع شده: اگر بعد از نصب درایور، برنامهٔ Overlay یا برنامهٔ امنیتی تازه بوده، همان را اول بررسی کنید.
راه‌حل سریع و کم‌ریسک
برای کرش سن آندریاس روی PC این مراحل پشتیبانی Rockstar را به ترتیب انجام دهید: درایور کارت گرافیک را تمیز به‌روز کنید، بازی را با دسترسی Administrator اجرا کنید، برنامه‌های Overlay و ضبط صفحه را ببندید و فرمت پیش‌فرض صدای ویندوز را روی «44.1khz 16bit» بگذارید؛ Rockstar می‌گوید بعضی از بازی‌هایش با شتاب‌دهی سخت‌افزاری صدا مشکل دارند. در نسخهٔ Steam فایل‌های بازی را Verify کنید.
علت‌های احتمالی
درایور گرافیک قدیمی یا ناقص
نصب درایور تازه روی نسخهٔ قبلی می‌تواند مشکل بسازد؛ Rockstar حذف کامل و نصب تمیز را توصیه می‌کند.
Overlay، ضبط صفحه یا آنتی‌ویروس
این برنامه‌ها به گفتهٔ Rockstar در ارتباط اجزای سیستم با بازی اختلال ایجاد می‌کنند.
بررسی‌های پایه روی کامپیوتر
- در Steam از Properties و بخش Installed Files گزینهٔ Verify integrity of game files را اجرا کنید؛ در Epic Games Launcher گزینهٔ Verify و در EA app گزینهٔ Repair همین کار را می‌کند.
- درایور کارت گرافیک را از سایت NVIDIA، AMD یا Intel به‌روز کنید.
- بستهٔ Microsoft Visual C++ Redistributable و DirectX End-User Runtime را از سایت مایکروسافت نصب یا تعمیر کنید.
- Windows را به‌روز کنید.
- Overlay برنامه‌هایی مثل Discord، NVIDIA App و MSI Afterburner را موقتاً خاموش کنید.
مراحل رفع مشکل
۶ مرحله، به ترتیب اجرا
درایور گرافیک را تمیز نصب کنید
درایور فعلی را کامل حذف کنید، سیستم را ری‌استارت کنید و آخرین درایور NVIDIA یا AMD را نصب کنید. Windows Update را هم کامل اجرا کنید.
فرمت صدای ویندوز را تغییر دهید
در Control Panel به Hardware and Sound > Sound بروید، دستگاه پیش‌فرض را انتخاب و Properties را بزنید. در زبانهٔ Advanced مقدار Default Format را روی «44.1khz 16bit» بگذارید، Apply کنید و ویندوز را ری‌استارت کنید.
اجرا با دسترسی Administrator
روی فایل اجرایی بازی راست‌کلیک کنید و «Run as administrator» را بزنید.
Overlay و برنامه‌های امنیتی را کنار بگذارید
Overlay، ضبط و اشتراک صفحه را ببندید و برای بازی در آنتی‌ویروس و فایروال استثنا بگذارید.
فایل‌ها را بررسی کنید
در نسخهٔ Steam، از Properties بازی و زبانهٔ Installed Files گزینهٔ «Verify integrity of game files» را بزنید. اگر Rockstar Games Launcher خراب شده باشد، آخرین نسخه‌اش را دوباره نصب کنید.
نصب روی درایو داخلی و نصب دوباره
بازی را روی درایو داخلی نصب کنید، نه هارد اکسترنال USB. اگر هیچ‌کدام از مراحل جواب نداد، بعد از پشتیبان‌گیری از ذخیره‌ها بازی را کامل حذف و دوباره نصب کنید.
اقدامات پیشرفته و بازگشت ایمن
در The Definitive Edition، آخرین به‌روزرسانی را نصب کنید؛ Rockstar در به‌روزرسانی 1.112 بهبود پایداری را برای هر سه بازی این مجموعه اعلام کرده است. اگر بعد از Verify، Steam گفت یک یا چند فایل تأیید نشد، طبق راهنمای Steam این برای اغلب بازی‌ها عادی است و آن فایل‌ها تنظیمات محلی‌اند. اگر آنتی‌ویروس با استثنا هم مزاحم بازی است، Rockstar می‌گوید بعضی از این برنامه‌ها حتی غیرفعال، سرویس پس‌زمینه دارند و شاید لازم باشد برای آزمایش کامل حذف شوند.
پیش از پاک‌کردن data، save یا نصب مجدد، همگام‌سازی ابری و نسخه پشتیبان را کنترل کنید. mod، فایل تنظیمات یا overlay تازه را به پوشه‌ای جدا منتقل کنید تا بازگردانی ممکن باشد.
اگر تغییری اوضاع را بدتر کرد، ببینید کجا متوقف شوید و چطور برگردید: معیار توقف و بازگشت ایمن
آیا مشکل حل شد؟
بله، حل شد
خوشحالیم که مشکل شما حل شد.
نه، هنوز مشکل دارم
اگر مشکل شما هنوز باقی است، این صفحه‌های جی تی ای سن آندریاس را هم ببینید:
تصویرهای جی تی ای سن آندریاس (Grand Theft Auto: San Andreas)
پرسش‌های متداول
این راهنما برای کدام نسخه است؟
برای نسخهٔ PC، هم کلاسیک و هم The Definitive Edition. مراحل درایور، صدا، Overlay و آنتی‌ویروس برای هر دو یکی است؛ فقط حداقل سیستم Definitive Edition خیلی بالاتر است.
The Definitive Edition چه سیستمی می‌خواهد؟
طبق Rockstar، حداقل ویندوز ۱۰ ۶۴ بیتی، Core i5-6600K یا FX-6300، ۸ گیگابایت رم، GeForce GTX 760 یا Radeon R9 280 و ۴۵ گیگابایت فضا؛ پیشنهادی: ۱۶ گیگابایت رم و GeForce GTX 970 یا Radeon RX 570.