اختلال سرویس یا باگ نسخه جاری
زمان و کد خطا را همراه با منطقه، پلتفرم و نسخه بازی ثبت کنید و قبل از تغییر سیستم، Patch Notes و وضعیت سرویس را بررسی کنید.
راهنمای رفع مشکل
رفع مشکل کندی و اتصال در Diablo 4
نشانههای این مشکل
قطع اتصال، بازگشت به منو، تأخیر شبکه یا ناتوانی در ورود به Sanctuary.
تشخیص
زمان و کد خطا را همراه با منطقه، پلتفرم و نسخه بازی ثبت کنید و قبل از تغییر سیستم، Patch Notes و وضعیت سرویس را بررسی کنید. اگر شبکه دوم سالم است، مسیر اینترنت یا تنظیمات شبکه محلی را بررسی کنید؛ اگر چند بازیکن همزمان مشکل دارند، احتمال اختلال سرویس یا باگ نسخه بیشتر است.
راهحل سریع و کمریسک
در راهنمای «رفع مشکل لگ و اتصال در Diablo 4»: برای دیابلو ۴: بازی و Battle.net را کامل ببندید، روتر را یکبار راهاندازی مجدد کنید و با اتصال سیمی یا شبکه دوم یک آزمون کوتاه انجام دهید. پس از این مرحله، قبل از هر تغییر دیگر همان سناریوی خطا را دوباره اجرا کنید.
علتهای بررسیشده
ناپایداری مسیر اینترنت یا Wi‑Fi
اگر شبکه دوم سالم است، مسیر اینترنت یا تنظیمات شبکه محلی را بررسی کنید؛ اگر چند بازیکن همزمان مشکل دارند، احتمال اختلال سرویس یا باگ نسخه بیشتر است.
دانلود و VPN در پسزمینه
دانلودهای پسزمینه، VPN و QoS ناشناخته را برای آزمون خاموش کنید. پورت یا فایروال را فقط بر اساس مستند رسمی تغییر دهید.