نسخه یا فایل نصب
به‌روزرسانی ناقص یا فایل آسیب‌دیده Tetris Effect: Connected
راهنمای رفع مشکل
حل مشکل افت فریم و لگ در Tetris Effect: Connected
بازی: Tetris Effect: Connected
آخرین به‌روزرسانی:
راه‌حل سریع
اگر «Tetris Effect: Connected» افت فریم دارد، پیش از هر تغییر سنگینی این گام‌های کوتاه را انجام دهید. نخست رزولوشن و کیفیت تنظیمات گرافیکی را یک پله پایین بیاورید و افکت‌های سنگین مانند سایه‌ها و بازتاب‌ها را کم کنید.
دیدن راه‌حل کاملنشانههای این مشکل
کاهش نرخ فریم، زمان هر فریم ناپایدار یا افت عملکرد نسبت به قبل در Tetris Effect: Connected.
تشخیص
برای پیدا کردن علت افت فریم در Tetris Effect: Connected، زمان شروع مشکل، نسخه بازی، پلتفرم، متن خطا و آخرین تغییری را که در سیستم یا بازی داده‌اید یادداشت کنید. سپس مشکل را در شرایط ثابت تکرار کنید تا معلوم شود ریشه آن در خود دستگاه است یا در فایل‌های نصب، حساب و سرویس بازی یا شبکه.
راه‌حل سریع و کم‌ریسک
اگر «Tetris Effect: Connected» افت فریم دارد، پیش از هر تغییر سنگینی این گام‌های کوتاه را انجام دهید. نخست رزولوشن و کیفیت تنظیمات گرافیکی را یک پله پایین بیاورید و افکت‌های سنگین مانند سایه‌ها و بازتاب‌ها را کم کنید. برای کارت گرافیک آخرین درایور رسمی را نصب کنید، برنامه‌های پس‌زمینه را ببندید و در تنظیمات برق ویندوز حالت عملکرد بالا را فعال کنید؛ اگر لپ‌تاپ دارید، سیستم را به برق وصل کنید. روی پلی‌استیشن، بازی‌های معلق را ببندید، کنسول را یک‌بار خاموش و روشن کنید و اگر بازی حالت عملکردی (Performance) دارد آن را انتخاب کنید. روی ایکس‌باکس، بازی‌های باز را ببندید و کنسول را با نگه‌داشتن دکمه پاور کامل خاموش و روشن کنید؛ اگر بازی حالت عملکردی دارد، آن را برگزینید. روی نینتندو سوییچ، نرم‌افزارهای دیگر را ببندید، بازی را به آخرین نسخه برسانید و تفاوت اجرا در حالت دستی و داک را بسنجید. برای تشخیص علت، یک بازی دیگر را هم اجرا کنید؛ اگر آن هم افت داشت، مشکل از دستگاه است و اگر فقط «Tetris Effect: Connected» افت داشت، علت در تنظیمات یا فایل‌های همین بازی است. هر بار فقط یک تنظیم را تغییر دهید و نتیجه را یادداشت کنید؛ از دستکاری فایل‌های سیستمی یا ابزارهای بهینه‌سازی ناشناس پرهیز کنید.
علت‌های احتمالی
منابع و تنظیمات دستگاه
کمبود فضای آزاد، محدودیت دما/توان یا تنظیم تازه
حساب، سرویس یا شبکه
فقط وقتی نشانه‌ها آنلاین یا وابسته به ورود هستند
بررسی‌های پایه روی کامپیوتر
- در Steam از Properties و بخش Installed Files گزینهٔ Verify integrity of game files را اجرا کنید؛ در Epic Games Launcher گزینهٔ Verify و در EA app گزینهٔ Repair همین کار را می‌کند.
- درایور کارت گرافیک را از سایت NVIDIA، AMD یا Intel به‌روز کنید.
- بستهٔ Microsoft Visual C++ Redistributable و DirectX End-User Runtime را از سایت مایکروسافت نصب یا تعمیر کنید.
- Windows را به‌روز کنید.
- Overlay برنامه‌هایی مثل Discord، NVIDIA App و MSI Afterburner را موقتاً خاموش کنید.
مراحل رفع مشکل
۵ مرحله، به ترتیب اجرا
ثبت وضعیت فعلی
نسخه Tetris Effect: Connected، پلتفرم، زمان و مرحله وقوع را یادداشت کنید.
بررسی تغییر تازه
به‌روزرسانی، mod، overlay، درایور یا تنظیم تازه را شناسایی کنید.
به‌روزرسانی و بررسی فایل‌های بازی
بازی و نرم‌افزار دستگاه را به آخرین نسخه برسانید و فضای خالی را کنترل کنید. اگر لانچر یا کنسول گزینه‌ای برای بررسی فایل‌های بازی دارد، آن را اجرا کنید و پیش از حذف و نصب دوباره، از فایل‌های ذخیره نسخه پشتیبان بگیرید.
آزمون کنترل‌شده
پس از هر تغییر همان سناریو را تکرار و نتیجه را ثبت کنید.
گزارش قابل استفاده
اگر حل نشد، مشخصات دستگاه، نسخه، پیام کامل و مراحل بازتولید را برای پشتیبانی آماده کنید.
اقدامات پیشرفته و بازگشت ایمن
اگر «Tetris Effect: Connected» بعد از یک به‌روزرسانی ناگهان رفتار تازه‌ای نشان داد، پیش از هر چیز ماجرا را مستند کنید. روی پلی‌استیشن و ایکس‌باکس، نسخه بازی و نرم‌افزار سیستم را از تنظیمات یادداشت کنید و تاریخ به‌روزرسانی‌های اخیر را مرور کنید؛ سپس همان صحنه را دوباره آزمایش کنید تا مقایسه ممکن شود. اگر ثابت شد علت همان به‌روزرسانی است، گزارش دقیق برای پشتیبانی یا سازنده بنویسید و تا رسیدن وصله، به بازگشت تنظیمات اتکا کنید نه به حدس.
در گام‌های پیشرفته Tetris Effect: Connected هر بار فقط یک تغییر را اعمال کنید و پیش از آن مسیر بازگشت (پشتیبان یا نقطه بازیابی) را آماده کرده باشید. کلیدهای رجیستری، فایل‌های سیستمی، ضدویروس یا مجوزهای امنیتی را بر اساس توصیه ناشناس اینترنتی دستکاری نکنید.
پیش از پاک‌کردن data، save یا نصب مجدد، همگام‌سازی ابری و نسخه پشتیبان را کنترل کنید. mod، فایل تنظیمات یا overlay تازه را به پوشه‌ای جدا منتقل کنید تا بازگردانی ممکن باشد.
اگر تغییری اوضاع را بدتر کرد، ببینید کجا متوقف شوید و چطور برگردید: معیار توقف و بازگشت ایمن
آیا مشکل حل شد؟
بله، حل شد
خوشحالیم که مشکل شما حل شد.
نه، هنوز مشکل دارم
اگر مشکل شما هنوز باقی است، این صفحه‌های Tetris Effect: Connected را هم ببینید:
تصویرهای Tetris Effect: Connected
پرسش‌های متداول
آیا نصب مجدد اولین راه‌حل است؟
خیر. ابتدا restart، update، فضای خالی و بررسی فایل را انجام دهید؛ پیش از حذف داده، وضعیت save را کنترل کنید.
چه اطلاعاتی برای درخواست پشتیبانی لازم است؟
پلتفرم، نسخه بازی و سیستم، متن کامل خطا، زمان وقوع، مراحل بازتولید و تغییرات اخیر.
منابع: steampowered.com