رفتن به محتوای اصلی
پینگ و DNS
راهنمای رفع مشکلپلتفرم: نینتندو

حل مشکل کرش و بسته‌شدن ناگهانی در Super Smash Bros. Ultimate

بازی: Super Smash Bros. Ultimate

کاور بازی Super Smash Bros. Ultimate

آخرین به‌روزرسانی:

راه‌حل سریع

برای رفع کرش «Super Smash Bros. Ultimate»، هر گام را جدا انجام دهید و پس از هر یکی، بازی را دوباره اجرا کنید.

دیدن راه‌حل کامل

نشانه‌های این مشکل

بسته‌شدن ناگهانی بازی، بازگشت به داشبورد یا توقف در یک مرحله تکرارپذیر در Super Smash Bros. Ultimate.

تشخیص

برای پیدا کردن علت کرش Super Smash Bros. Ultimate، زمان شروع مشکل، نسخه بازی، پلتفرم، متن خطا و آخرین تغییری را که در سیستم یا بازی داده‌اید یادداشت کنید. سپس مشکل را در شرایط ثابت تکرار کنید تا معلوم شود ریشه آن در خود دستگاه است یا در فایل‌های نصب، حساب و سرویس بازی یا شبکه.

راه‌حل سریع و کم‌ریسک

برای رفع کرش «Super Smash Bros. Ultimate»، هر گام را جدا انجام دهید و پس از هر یکی، بازی را دوباره اجرا کنید. بازی و نرم‌افزار دستگاه را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید، برنامه‌های پس‌زمینه را ببندید و پیش از اجرا فضای ذخیره‌سازی کافی آزاد کنید. روی نینتندو سوییچ، بازی را کامل ببندید و دوباره باز کنید و در صورت تکرار، نرم‌افزار را از Data Management حذف و دوباره نصب کنید. اگر بازی دیگری هم کرش کرد، مشکل از دستگاه است؛ اگر فقط «Super Smash Bros. Ultimate» بسته می‌شود، علت در فایل‌ها یا تنظیمات همین بازی است. هر بار فقط یک گام را کامل کنید و پیش از گام بعد بازی را آزمایش کنید؛ یادداشت زمان و مرحله کرش، ردیابی علت را ساده‌تر می‌کند.

علت‌های احتمالی

نسخه یا فایل نصب

به‌روزرسانی ناقص یا فایل آسیب‌دیده Super Smash Bros. Ultimate

منابع و تنظیمات دستگاه

کمبود فضای آزاد، محدودیت دما/توان یا تنظیم تازه

حساب، سرویس یا شبکه

فقط وقتی نشانه‌ها آنلاین یا وابسته به ورود هستند

بررسی‌های پایه روی نینتندو سوییچ

  • به‌روزرسانی کنسول را از System Settings > System > System Update بررسی کنید؛ برای بازی، دکمهٔ + را روی آیکونش بزنید و Software Update را انتخاب کنید.
  • دکمهٔ Power را ۳ ثانیه نگه دارید و از Power Options گزینهٔ Restart را بزنید تا کنسول از حالت Sleep کامل بیرون بیاید.
  • با دکمهٔ + روی آیکون بازی، از Manage Software گزینهٔ Check for Corrupt Data را اجرا کنید.
  • فضای خالی حافظهٔ کنسول یا کارت microSD را بررسی کنید.
  • اگر مشکل ماند، بازی را با Archive Software حذف کنید و دوباره دانلود کنید؛ Archive Software فایل ذخیره را نگه می‌دارد.

مراحل رفع مشکل

۵ مرحله، به ترتیب اجرا

  1. ثبت وضعیت فعلی

    نسخه Super Smash Bros. Ultimate، پلتفرم، زمان و مرحله وقوع را یادداشت کنید.

  2. بررسی تغییر تازه

    به‌روزرسانی، mod، overlay، درایور یا تنظیم تازه را شناسایی کنید.

  3. به‌روزرسانی و بررسی داده‌های بازی در Nintendo Switch

    کنسول را restart کنید، به‌روزرسانی نرم‌افزار را بگیرید، داده خراب را بررسی و فقط در صورت نیاز بازی را دوباره دریافت کنید.

  4. آزمون کنترل‌شده

    پس از هر تغییر همان سناریو را تکرار و نتیجه را ثبت کنید.

  5. گزارش قابل استفاده

    اگر حل نشد، مشخصات دستگاه، نسخه، پیام کامل و مراحل بازتولید را برای پشتیبانی آماده کنید.

اقدامات پیشرفته و بازگشت ایمن

در واپسین مرحله رفع کرش «Super Smash Bros. Ultimate»، سخت‌گیری روی روش بیشتر از سرعت اهمیت دارد. زمان و مرحله کرش را یادداشت کنید تا الگوی آن مشخص شود. روی نینتندو سوییچ، نرم‌افزار بازی را از Data Management برای بررسی خرابی داده حذف و دوباره نصب کنید و به‌روزرسانی سیستم را بگیرید. برای جداسازی علت، یک بازی دیگر را هم تست کنید تا روشن شود مشکل مختص «Super Smash Bros. Ultimate» است یا به خود دستگاه برمی‌گردد. در سراسر این مرحله، در هر نوبت فقط یک تغییر اعمال کنید و همیشه راه بازگشت داشته باشید؛ دستکاری رجیستری یا فایل‌های سیستمی را تنها با دستورالعمل معتبر و مختص همین بازی انجام دهید و از توصیه‌های ناشناس پرهیز کنید.

پیش از پاک‌کردن data، save یا نصب مجدد، همگام‌سازی ابری و نسخه پشتیبان را کنترل کنید. mod، فایل تنظیمات یا overlay تازه را به پوشه‌ای جدا منتقل کنید تا بازگردانی ممکن باشد.

اگر تغییری اوضاع را بدتر کرد، ببینید کجا متوقف شوید و چطور برگردید: معیار توقف و بازگشت ایمن

آیا مشکل حل شد؟

بله، حل شد

خوشحالیم که مشکل شما حل شد.

نه، هنوز مشکل دارم

تصویرهای Super Smash Bros. Ultimate

اسکرین‌شات بازی Super Smash Bros. Ultimate – تصویر 1
اسکرین‌شات بازی Super Smash Bros. Ultimate – تصویر 2
اسکرین‌شات بازی Super Smash Bros. Ultimate – تصویر 3

پرسش‌های متداول

آیا نصب مجدد اولین راه‌حل است؟
خیر. ابتدا restart، update، فضای خالی و بررسی فایل را انجام دهید؛ پیش از حذف داده، وضعیت save را کنترل کنید.
چه اطلاعاتی برای درخواست پشتیبانی لازم است؟
پلتفرم، نسخه بازی و سیستم، متن کامل خطا، زمان وقوع، مراحل بازتولید و تغییرات اخیر.