نسخه یا فایل نصب
به‌روزرسانی ناقص یا فایل آسیب‌دیده Super Mario 3D World
راهنمای رفع مشکل
حل مشکل اجرا نشدن بازی در Super Mario 3D World
بازی: سوپر ماریو ۳دی ورلد (Super Mario 3D World)
آخرین به‌روزرسانی:
راه‌حل سریع
وقتی «سوپر ماریو ۳دی ورلد (Super Mario 3D World)» اصلاً اجرا نمی‌شود، معمولاً مشکل از مجوز حساب، به‌روزرسانی ناقص یا وضعیت سرویس آنلاین است.
دیدن راه‌حل کاملنشانههای این مشکل
بازنشدن بازی، ماندن روی صفحه شروع یا بسته‌شدن پیش از رسیدن به منو در Super Mario 3D World.
تشخیص
برای پیدا کردن علت اجرا نشدن سوپر ماریو ۳دی ورلد، زمان شروع مشکل، نسخه بازی، پلتفرم، متن خطا و آخرین تغییری را که در سیستم یا بازی داده‌اید یادداشت کنید. سپس مشکل را در شرایط ثابت تکرار کنید تا معلوم شود ریشه آن در خود دستگاه است یا در فایل‌های نصب، حساب و سرویس بازی یا شبکه.
راه‌حل سریع و کم‌ریسک
وقتی «سوپر ماریو ۳دی ورلد (Super Mario 3D World)» اصلاً اجرا نمی‌شود، معمولاً مشکل از مجوز حساب، به‌روزرسانی ناقص یا وضعیت سرویس آنلاین است. وضعیت مجوز حساب و سلامت سرویس را کنترل کنید و مطمئن شوید سیستم و لانچر هر دو به‌روز هستند؛ سپس دستگاه را restart و بازی را اجرا کنید.
روی نینتندو سوییچ، اتصال اینترنت و حساب کاربر را بررسی کنید، دریافت ناقص بازی را از فروشگاه ادامه دهید و به‌روزرسانی سیستم را کامل کنید.
اگر بازی دیگری بدون مشکل اجرا شد، منشأ خرابی «سوپر ماریو ۳دی ورلد (Super Mario 3D World)» است؛ اگر همان‌طور کند یا قطع شد، علت را در خود دستگاه جست‌وجو کنید. در هر آزمون فقط یک تغییر بدهید و نتیجه را با وضعیت ثبت‌شده اولیه مقایسه کنید؛ اگر گامی نتیجه نداد، آن را به حالت قبل برگردانید.
علت‌های احتمالی
منابع و تنظیمات دستگاه
کمبود فضای آزاد، محدودیت دما/توان یا تنظیم تازه
حساب، سرویس یا شبکه
فقط وقتی نشانه‌ها آنلاین یا وابسته به ورود هستند
مراحل رفع مشکل
۵ مرحله، به ترتیب اجرا
ثبت وضعیت فعلی
نسخه Super Mario 3D World، پلتفرم، زمان و مرحله وقوع را یادداشت کنید.
بررسی تغییر تازه
به‌روزرسانی، mod، overlay، درایور یا تنظیم تازه را شناسایی کنید.
به‌روزرسانی و بررسی فایل‌های بازی
بازی و نرم‌افزار دستگاه را به آخرین نسخه برسانید و فضای خالی را کنترل کنید. اگر لانچر یا کنسول گزینه‌ای برای بررسی فایل‌های بازی دارد، آن را اجرا کنید و پیش از حذف و نصب دوباره، از فایل‌های ذخیره نسخه پشتیبان بگیرید.
آزمون کنترل‌شده
پس از هر تغییر همان سناریو را تکرار و نتیجه را ثبت کنید.
گزارش قابل استفاده
اگر حل نشد، مشخصات دستگاه، نسخه، پیام کامل و مراحل بازتولید را برای پشتیبانی آماده کنید.
اقدامات پیشرفته و بازگشت ایمن
اگر گام‌های سریع کمکی نکرد، مرحله پیشرفته رفع اجرای نشدن «سوپر ماریو ۳دی ورلد (Super Mario 3D World)» را با نظم کامل جلو ببرید. نخست وضعیت را ثبت کنید: پیام خطای هنگام راه‌اندازی، نسخه بازی و سیستم و زمان وقوع را یادداشت کنید. سپس فایل‌های نصب را از ابزار رسمی راستی‌آزمایی لانچر بررسی کنید، فضای ذخیره‌سازی و دسترسی فایل‌ها را بسنجید و هر تغییر اخیر را یکی‌یکی و به‌شکل قابل بازگشت حذف کنید.
روی نینتندو سوییچ، از Data Management سلامت داده نرم‌افزار را بررسی کنید، در صورت گزارش خرابی بازی را حذف و مجدد دریافت کنید و اگر کارت حافظه دارید، بازی را یک‌بار بدون آن یا با کارت دیگری بیازمایید.
برای جداسازی علت، یک بازی دیگر را هم روی همان دستگاه اجرا کنید تا روشن شود مشکل مختص «سوپر ماریو ۳دی ورلد (Super Mario 3D World)» است یا به خود دستگاه برمی‌گردد. قاعده این مرحله روشن است: در هر نوبت فقط یک تغییر اعمال کنید و پیش از گام بعد مسیر بازگشت داشته باشید؛ رجیستری، فایل‌های سیستمی و تنظیمات ضدویروس را فقط بر اساس راهنمای معتبر و مرتبط با همین بازی دستکاری کنید.
پیش از پاک‌کردن data، save یا نصب مجدد، همگام‌سازی ابری و نسخه پشتیبان را کنترل کنید. mod، فایل تنظیمات یا overlay تازه را به پوشه‌ای جدا منتقل کنید تا بازگردانی ممکن باشد.
اگر تغییری اوضاع را بدتر کرد، ببینید کجا متوقف شوید و چطور برگردید: معیار توقف و بازگشت ایمن
آیا مشکل حل شد؟
بله، حل شد
خوشحالیم که مشکل شما حل شد.
نه، هنوز مشکل دارم
اگر مشکل شما هنوز باقی است، این صفحه‌های سوپر ماریو ۳دی ورلد را هم ببینید:
تصویرهای سوپر ماریو ۳دی ورلد (Super Mario 3D World)
پرسش‌های متداول
آیا نصب مجدد اولین راه‌حل است؟
خیر. ابتدا restart، update، فضای خالی و بررسی فایل را انجام دهید؛ پیش از حذف داده، وضعیت save را کنترل کنید.
چه اطلاعاتی برای درخواست پشتیبانی لازم است؟
پلتفرم، نسخه بازی و سیستم، متن کامل خطا، زمان وقوع، مراحل بازتولید و تغییرات اخیر.
منابع: nintendo.com