نسخه یا فایل نصب
به‌روزرسانی ناقص یا فایل آسیب‌دیده اسپایدرمن
راهنمای رفع مشکلپلتفرم: کامپیوتر
حل مشکل افت فریم و لگ در اسپایدرمن
بازی: مارول اسپایدرمن (Marvel's Spider-Man)
آخرین به‌روزرسانی:
راه‌حل سریع
برای بهبود نرخ فریم در «مارول اسپایدرمن (Marvel's Spider-Man)»، پیش از هر چیز وضعیت فعلی را ثبت کنید تا اثر هر تغییر قابل سنجش باشد.
دیدن راه‌حل کاملنشانههای این مشکل
کاهش نرخ فریم، زمان هر فریم ناپایدار یا افت عملکرد نسبت به قبل در اسپایدرمن.
تشخیص
برای پیدا کردن علت افت فریم در مارول اسپایدرمن روی PC، زمان شروع مشکل، نسخه بازی و ویندوز، متن خطا و آخرین تغییری را که در سیستم یا بازی داده‌اید یادداشت کنید. سپس مشکل را در شرایط ثابت تکرار کنید تا معلوم شود ریشه آن در خود دستگاه است یا در فایل‌های نصب، حساب و سرویس بازی یا شبکه.
راه‌حل سریع و کم‌ریسک
برای بهبود نرخ فریم در «مارول اسپایدرمن (Marvel's Spider-Man)»، پیش از هر چیز وضعیت فعلی را ثبت کنید تا اثر هر تغییر قابل سنجش باشد. رزولوشن و سطح کیفیت گرافیکی فعلی را یادداشت کنید تا خط پایه مقایسه مشخص شود، برنامه‌های سنگین پس‌زمینه را ببندید و وضعیت دما و توان دستگاه را بررسی کنید.
روی PC، درایور پردازنده گرافیکی را از سایت سازنده به آخرین نسخه پایدار برسانید، برنامه‌های سنگین پس‌زمینه مثل مرورگر و نرم‌افزار استریم را ببندید و طرح توان ویندوز را روی حالت عملکرد بالا بگذارید؛ بعد یکی از تنظیمات سنگین مانند سایه یا آنتی‌الیاسینگ را کم کنید و تفاوت را بسنجید.
برای جداسازی علت، یک بازی دیگر را هم روی همان دستگاه اجرا کنید تا روشن شود مشکل مختص «مارول اسپایدرمن (Marvel's Spider-Man)» است یا به خود دستگاه برمی‌گردد. در هر آزمون فقط یک تغییر بدهید و نتیجه را با وضعیت ثبت‌شده اولیه مقایسه کنید؛ اگر گامی نتیجه نداد، آن را به حالت قبل برگردانید.
علت‌های احتمالی
منابع و تنظیمات دستگاه
کمبود فضای آزاد، محدودیت دما/توان یا تنظیم تازه
حساب، سرویس یا شبکه
فقط وقتی نشانه‌ها آنلاین یا وابسته به ورود هستند
بررسی‌های پایه روی کامپیوتر
- در Steam از Properties و بخش Installed Files گزینهٔ Verify integrity of game files را اجرا کنید؛ در Epic Games Launcher گزینهٔ Verify و در EA app گزینهٔ Repair همین کار را می‌کند.
- درایور کارت گرافیک را از سایت NVIDIA، AMD یا Intel به‌روز کنید.
- بستهٔ Microsoft Visual C++ Redistributable و DirectX End-User Runtime را از سایت مایکروسافت نصب یا تعمیر کنید.
- Windows را به‌روز کنید.
- Overlay برنامه‌هایی مثل Discord، NVIDIA App و MSI Afterburner را موقتاً خاموش کنید.
مراحل رفع مشکل
۵ مرحله، به ترتیب اجرا
ثبت وضعیت فعلی
نسخه اسپایدرمن، پلتفرم، زمان و مرحله وقوع را یادداشت کنید.
بررسی تغییر تازه
به‌روزرسانی، mod، overlay، درایور یا تنظیم تازه را شناسایی کنید.
نصب مجدد اصولی پس از به‌روزرسانی (افت فریم)
پیش از نصب مجدد «مارول اسپایدرمن (Marvel's Spider-Man)»، سه چیز را درست کنید: همیشه نخست به‌روزرسانی رسمی بازی و سیستم را نصب کنید و فضای ذخیره‌سازی را کنترل کنید؛ سپس نصب مجدد را انجام دهید. روی رایانه، نسخه تازه بازی و لانچر را نصب کنید و فضای خالی درایو مقصد را کنترل کنید. پیش از حذف بازی، از داده ذخیره‌ای قابل پشتیبان‌گیری مطمئن شوید تا پیشرفت شما از بین نرود.
آزمون کنترل‌شده
پس از هر تغییر همان سناریو را تکرار و نتیجه را ثبت کنید.
گزارش قابل استفاده
اگر حل نشد، مشخصات دستگاه، نسخه، پیام کامل و مراحل بازتولید را برای پشتیبانی آماده کنید.
اقدامات پیشرفته و بازگشت ایمن
مشکلی که با آپدیت «مارول اسپایدرمن (Marvel's Spider-Man)» شروع شده معمولاً ردی از خودش به جا می‌گذارد؛ نخست این‌ها را ثبت کنید. نسخه بازی، نسخه سیستم و تاریخ آخرین به‌روزرسانی را ثبت کنید، داده خراب را از ابزار رسمی همان پلتفرم بررسی کنید و آزمون را در شرایط برابر تکرار کنید. در پایان، یافته‌ها را کنار هم بگذارید: اگر همه شواهد به به‌روزرسانی اشاره می‌کرد، گزارش کامل به پشتیبانی بدهید و منتظر وصله رسمی بمانید.
در گام‌های پیشرفته اسپایدرمن (Marvel's Spider-Man) هر بار فقط یک تغییر را اعمال کنید و پیش از آن مسیر بازگشت (پشتیبان یا نقطه بازیابی) را آماده کرده باشید. کلیدهای رجیستری، فایل‌های سیستمی، ضدویروس یا مجوزهای امنیتی را بر اساس توصیه ناشناس اینترنتی دستکاری نکنید.
پیش از پاک‌کردن data، save یا نصب مجدد، همگام‌سازی ابری و نسخه پشتیبان را کنترل کنید. mod، فایل تنظیمات یا overlay تازه را به پوشه‌ای جدا منتقل کنید تا بازگردانی ممکن باشد.
اگر تغییری اوضاع را بدتر کرد، ببینید کجا متوقف شوید و چطور برگردید: معیار توقف و بازگشت ایمن
آیا مشکل حل شد؟
بله، حل شد
خوشحالیم که مشکل شما حل شد.
نه، هنوز مشکل دارم
اگر مشکل شما هنوز باقی است، این صفحه‌های مارول اسپایدرمن را هم ببینید:
تصویرهای مارول اسپایدرمن (Marvel's Spider-Man)
پرسش‌های متداول
آیا نصب مجدد اولین راه‌حل است؟
خیر. ابتدا restart، update، فضای خالی و بررسی فایل را انجام دهید؛ پیش از حذف داده، وضعیت save را کنترل کنید.
چه اطلاعاتی برای درخواست پشتیبانی لازم است؟
پلتفرم، نسخه بازی و سیستم، متن کامل خطا، زمان وقوع، مراحل بازتولید و تغییرات اخیر.
مسیرهای مرتبط
منابع: steampowered.com