Overlay برنامهٔ RivaTuner
Rockstar بستن آن را راه‌حل رایج‌ترین مشکل‌های exited unexpectedly می‌داند.
راهنمای رفع مشکلپلتفرم: کامپیوتر
حل مشکل اجرا نشدن بازی در رد دد ریدمپشن
بازی: رد دد ریدمپشن (Red Dead Redemption)
آخرین به‌روزرسانی:
راه‌حل سریع
این راهنما برای نسخهٔ PC رد دد ریدمپشن است که همراه Undead Nightmare منتشر شد. Rockstar می‌گوید بستن Overlay برنامهٔ RivaTuner رایج‌ترین مشکل‌های «exited unexpectedly» را برطرف می‌کند.
دیدن راه‌حل کاملنشانههای این مشکل
بازنشدن بازی، ماندن روی صفحه شروع یا بسته‌شدن پیش از رسیدن به منو در رد دد ریدمپشن.
تشخیص
این نسخه به DirectX 12، ویندوز ۱۰ ۶۴ بیتی و حساب Rockstar Games نیاز دارد. اگر بازی هنگام اجرا با کدهایی مثل ACCESS_VIOLATION C0000005، STACK_OVERFLOW C00000FD یا IN_PAGE_ERROR C0000006 بسته می‌شود، Rockstar همان راهنمای «exited unexpectedly» را پیشنهاد می‌کند. راه‌حل‌های فایل تنظیمات RDR2 (مثل ویرایش «system.xml») در پشتیبانی Rockstar برای این بازی نیامده‌اند؛ آن‌ها را روی این نسخه امتحان نکنید.
راه‌حل سریع و کم‌ریسک
این راهنما برای نسخهٔ PC رد دد ریدمپشن است که همراه Undead Nightmare منتشر شد. Rockstar می‌گوید بستن Overlay برنامهٔ RivaTuner رایج‌ترین مشکل‌های «exited unexpectedly» را برطرف می‌کند. بعد فایل‌های بازی را بررسی کنید (در Rockstar Games Launcher از Settings > My installed games > Verify Integrity، یا ابزار Verify در Steam و Epic) و مطمئن شوید سیستم به حداقل نیاز می‌رسد: ویندوز ۱۰ ۶۴ بیتی، ۸ گیگابایت رم و GeForce GTX 960 یا Radeon R7 360.
علت‌های احتمالی
فایل‌های ناقص بازی
Verify در لانچری که بازی را از آن خریده‌اید فایل‌های خراب یا جاافتاده را دوباره دریافت می‌کند.
سیستم پایین‌تر از حداقل
حداقل رسمی: ویندوز ۱۰ ۶۴ بیتی، ۸ گیگابایت رم و GeForce GTX 960 یا Radeon R7 360.
بررسی‌های پایه روی کامپیوتر
- در Steam از Properties و بخش Installed Files گزینهٔ Verify integrity of game files را اجرا کنید؛ در Epic Games Launcher گزینهٔ Verify و در EA app گزینهٔ Repair همین کار را می‌کند.
- درایور کارت گرافیک را از سایت NVIDIA، AMD یا Intel به‌روز کنید.
- بستهٔ Microsoft Visual C++ Redistributable و DirectX End-User Runtime را از سایت مایکروسافت نصب یا تعمیر کنید.
- Windows را به‌روز کنید.
- Overlay برنامه‌هایی مثل Discord، NVIDIA App و MSI Afterburner را موقتاً خاموش کنید.
مراحل رفع مشکل
۴ مرحله، به ترتیب اجرا
RivaTuner را ببندید
اگر RivaTuner یا Overlay آن در پس‌زمینه باز است، کامل ببندید و بازی را دوباره اجرا کنید.
فایل‌ها را بررسی کنید
در Rockstar Games Launcher به Settings > My installed games بروید و Verify Integrity را بزنید. در Steam از Properties > Installed Files گزینهٔ «Verify integrity of game files» را بزنید؛ Epic هم ابزار Verify خودش را دارد.
حداقل سیستم را چک کنید
ویندوز ۱۰ ۶۴ بیتی، ۸ گیگابایت رم و کارت GeForce GTX 960 یا Radeon R7 360 با پشتیبانی DirectX 12.
گزارش لانچر را برای پشتیبانی بفرستید
اگر بازی باز هم اجرا نشد، فایل «Documents\Rockstar Games\Launcher\launcher.log» را به درخواست پشتیبانی Rockstar پیوست کنید.
اقدامات پیشرفته و بازگشت ایمن
نسخهٔ Steam این بازی به حساب Rockstar Games متصل به حساب Steam نیاز دارد؛ اگر ورود به Rockstar Games Launcher گیر کرده باشد، بازی هم باز نمی‌شود. نسخه‌های PS4 و Nintendo Switch محصول جداگانه‌ای‌اند و مراحل این صفحه برای آن‌ها نوشته نشده است.
پیش از پاک‌کردن data، save یا نصب مجدد، همگام‌سازی ابری و نسخه پشتیبان را کنترل کنید. mod، فایل تنظیمات یا overlay تازه را به پوشه‌ای جدا منتقل کنید تا بازگردانی ممکن باشد.
اگر تغییری اوضاع را بدتر کرد، ببینید کجا متوقف شوید و چطور برگردید: معیار توقف و بازگشت ایمن
آیا مشکل حل شد؟
بله، حل شد
خوشحالیم که مشکل شما حل شد.
نه، هنوز مشکل دارم
اگر مشکل شما هنوز باقی است، این صفحه‌های رد دد ریدمپشن را هم ببینید:
تصویرهای رد دد ریدمپشن (Red Dead Redemption)
پرسش‌های متداول
این راهنما نسخهٔ PS4 و Switch را هم پوشش می‌دهد؟
نه. مراحل این صفحه برای نسخهٔ PC است که همراه Undead Nightmare منتشر شد؛ نسخه‌های کنسولی محصول دیگری‌اند.
کد C0000005 هنگام اجرا یعنی چه؟
Rockstar این کد (ACCESS_VIOLATION) را جزو کرش‌های exited unexpectedly آورده و برای آن بستن RivaTuner و بررسی فایل‌های بازی را پیشنهاد می‌کند.