نسخه یا فایل نصب
به‌روزرسانی ناقص یا فایل آسیب‌دیده N.O.V.A.
راهنمای رفع مشکل
حل مشکل اجرا نشدن بازی در N.O.V.A.
بازی: N.O.V.A.
آخرین به‌روزرسانی:
راه‌حل سریع
بازنشدن «N.O.V.A.» معمولاً به عوامل سرویس، مجوز یا نصب ناقص برمی‌گردد. نخست وضعیت سرویس‌های آنلاین را ببینید، سپس دستگاه را کامل راه‌اندازی مجدد کنید و به‌روزرسانی‌های در انتظار نصب را کامل کنید.
دیدن راه‌حل کاملنشانههای این مشکل
بازنشدن بازی، ماندن روی صفحه شروع یا بسته‌شدن پیش از رسیدن به منو در N.O.V.A..
تشخیص
برای پیدا کردن علت اجرا نشدن N.O.V.A.، زمان شروع مشکل، نسخه بازی، پلتفرم، متن خطا و آخرین تغییری را که در سیستم یا بازی داده‌اید یادداشت کنید. سپس مشکل را در شرایط ثابت تکرار کنید تا معلوم شود ریشه آن در خود دستگاه است یا در فایل‌های نصب، حساب و سرویس بازی یا شبکه.
راه‌حل سریع و کم‌ریسک
بازنشدن «N.O.V.A.» معمولاً به عوامل سرویس، مجوز یا نصب ناقص برمی‌گردد. نخست وضعیت سرویس‌های آنلاین را ببینید، سپس دستگاه را کامل راه‌اندازی مجدد کنید و به‌روزرسانی‌های در انتظار نصب را کامل کنید. روی موبایل، ورود به حساب فروشگاه را بررسی کنید و کش بازی را از تنظیمات برنامه‌ها پاک کنید. برای جداسازی علت، یک بازی دیگر را هم اجرا کنید تا روشن شود مشکل مختص «N.O.V.A.» است یا به خود دستگاه مربوط می‌شود. هر بار فقط یک تغییر بدهید و نتیجه را یادداشت کنید تا علت اصلی پیدا شود.
علت‌های احتمالی
منابع و تنظیمات دستگاه
کمبود فضای آزاد، محدودیت دما/توان یا تنظیم تازه
حساب، سرویس یا شبکه
فقط وقتی نشانه‌ها آنلاین یا وابسته به ورود هستند
مراحل رفع مشکل
۵ مرحله، به ترتیب اجرا
ثبت وضعیت فعلی
نسخه N.O.V.A.، پلتفرم، زمان و مرحله وقوع را یادداشت کنید.
بررسی تغییر تازه
به‌روزرسانی، mod، overlay، درایور یا تنظیم تازه را شناسایی کنید.
به‌روزرسانی و نصب مجدد سالم (اجرا نشدن)
چرخه سالم «به‌روزرسانی، فضا، نصب مجدد» را برای «N.O.V.A.» کامل طی کنید: همیشه نخست به‌روزرسانی رسمی بازی و سیستم را نصب کنید و فضای ذخیره‌سازی را کنترل کنید؛ سپس نصب مجدد را انجام دهید. پیش از حذف بازی، از داده ذخیره‌ای قابل پشتیبان‌گیری مطمئن شوید تا پیشرفت شما از بین نرود.
آزمون کنترل‌شده
پس از هر تغییر همان سناریو را تکرار و نتیجه را ثبت کنید.
گزارش قابل استفاده
اگر حل نشد، مشخصات دستگاه، نسخه، پیام کامل و مراحل بازتولید را برای پشتیبانی آماده کنید.
اقدامات پیشرفته و بازگشت ایمن
برای «N.O.V.A.» مرحله پیشرفته را با نظم و ترتیب جلو ببرید. نوع توقف را مشخص کنید؛ ماندن روی صفحه شروع، بسته‌شدن بی‌پیام یا خطای مشخص، هرکدام به سراغ علت متفاوتی می‌برند. روی موبایل، پس از پاک‌کردن کش و داده از تنظیمات برنامه‌ها، نصب مجدد بازی را انجام دهید و فضای ذخیره‌سازی آزاد را کنترل کنید. برای جداسازی علت، اجرای یک بازی دیگر را هم بیازمایید تا معلوم شود مشکل به «N.O.V.A.» وابسته است یا به خود دستگاه. در سراسر این مرحله، در هر نوبت فقط یک تغییر اعمال کنید و همیشه راه بازگشت داشته باشید؛ دستکاری رجیستری یا فایل‌های سیستمی را تنها با دستورالعمل معتبر و مختص همین بازی انجام دهید و از توصیه‌های ناشناس پرهیز کنید.
پیش از پاک‌کردن data، save یا نصب مجدد، همگام‌سازی ابری و نسخه پشتیبان را کنترل کنید. mod، فایل تنظیمات یا overlay تازه را به پوشه‌ای جدا منتقل کنید تا بازگردانی ممکن باشد.
اگر تغییری اوضاع را بدتر کرد، ببینید کجا متوقف شوید و چطور برگردید: معیار توقف و بازگشت ایمن
آیا مشکل حل شد؟
بله، حل شد
خوشحالیم که مشکل شما حل شد.
نه، هنوز مشکل دارم
اگر مشکل شما هنوز باقی است، این صفحه‌های N.O.V.A. را هم ببینید:
تصویرهای N.O.V.A.
پرسش‌های متداول
آیا نصب مجدد اولین راه‌حل است؟
خیر. ابتدا restart، update، فضای خالی و بررسی فایل را انجام دهید؛ پیش از حذف داده، وضعیت save را کنترل کنید.
چه اطلاعاتی برای درخواست پشتیبانی لازم است؟
پلتفرم، نسخه بازی و سیستم، متن کامل خطا، زمان وقوع، مراحل بازتولید و تغییرات اخیر.
مسیرهای مرتبط
منابع: wikidata.org