نسخه یا فایل نصب
بهروزرسانی ناقص یا فایل آسیبدیده مس افکت ۲

کاهش نرخ فریم، زمان هر فریم ناپایدار یا افت عملکرد نسبت به اندازهگیری قبلی در مس افکت ۲.
برای تشخیص مس افکت ۲ / low-fps / Xbox زمان شروع، نسخه بازی، پلتفرم، پیام خطا و آخرین تغییر را ثبت کنید. مشکل را در یک شرایط ثابت تکرار و میان عامل محلی، فایل نصب، حساب/سرویس و شبکه تفاوت بگذارید.
رزولوشن و preset فعلی را ثبت کنید، برنامههای سنگین پسزمینه را ببندید، محدودیت دما و توان را بررسی و فقط یک گزینه گرافیکی را در هر آزمون تغییر دهید. راهنمای رسمی Xbox: وضعیت سرویس، بهروزرسانی بازی و کنسول و فضای ذخیرهسازی را بررسی کنید و چرخه خاموش/روشن کامل را انجام دهید.
بهروزرسانی ناقص یا فایل آسیبدیده مس افکت ۲
کمبود فضای آزاد، محدودیت دما/توان یا تنظیم تازه
فقط وقتی نشانهها آنلاین یا وابسته به ورود هستند
نسخه مس افکت ۲، پلتفرم، زمان و مرحله وقوع را یادداشت کنید.
بهروزرسانی، mod، overlay، درایور یا تنظیم تازه را شناسایی کنید.
وضعیت سرویس، بهروزرسانی بازی و کنسول و فضای ذخیرهسازی را بررسی کنید و چرخه خاموش/روشن کامل را انجام دهید.
پس از هر تغییر همان سناریو را تکرار و نتیجه را ثبت کنید.
اگر حل نشد، مشخصات دستگاه، نسخه، پیام کامل و مراحل بازتولید را برای پشتیبانی آماده کنید.
اگر مشکل مس افکت ۲ (Mass Effect 2) بعد از یک بهروزرسانی شروع شده، نخست نسخه نصبشده بازی و نسخه درایور گرافیک خود را یادداشت کنید. سپس صحت فایلهای بازی را از لانچر رسمی بررسی کنید و آزمون را در همان صحنه و با مدت زمان یکسان تکرار کنید تا نتیجهها قابل مقایسه باشند. در گامهای پیشرفته مس افکت ۲ (Mass Effect 2) هر بار فقط یک تغییر را اعمال کنید و پیش از آن مسیر بازگشت (پشتیبان یا نقطه بازیابی) را آماده کرده باشید. کلیدهای رجیستری، فایلهای سیستمی، ضدویروس یا مجوزهای امنیتی را بر اساس توصیه ناشناس اینترنتی دستکاری نکنید.
معیار توقف و بازگشت برای همهٔ راهنماهای رفع مشکل یکی است: کجا متوقف شوید و چطور برگردید.
نمای خود بازی است، نه تصویر این خطا، تا مطمئن شوید راهنمای همان بازی را باز کردهاید.


