نسخه یا فایل نصب
به‌روزرسانی ناقص یا فایل آسیب‌دیده LittleBigPlanet
راهنمای رفع مشکل
حل مشکل اجرا نشدن بازی در LittleBigPlanet
بازی: LittleBigPlanet
آخرین به‌روزرسانی:
راه‌حل سریع
اجرای نشدن «LittleBigPlanet» را در چند لایه بررسی کنید: حساب کاربر، سرویس بازی، سیستم و خود فایل‌های نصب. اول ببینید سرویس بازی فعال است و حساب شما مجوز لازم را دارد؛ بعد سیستم و لانچر را به‌روزرسانی و دستگاه را یک‌بار راه‌اندازی مجدد کنید.
دیدن راه‌حل کاملنشانههای این مشکل
بازنشدن بازی، ماندن روی صفحه شروع یا بسته‌شدن پیش از رسیدن به منو در LittleBigPlanet.
تشخیص
برای پیدا کردن علت اجرا نشدن LittleBigPlanet، زمان شروع مشکل، نسخه بازی، پلتفرم، متن خطا و آخرین تغییری را که در سیستم یا بازی داده‌اید یادداشت کنید. سپس مشکل را در شرایط ثابت تکرار کنید تا معلوم شود ریشه آن در خود دستگاه است یا در فایل‌های نصب، حساب و سرویس بازی یا شبکه.
راه‌حل سریع و کم‌ریسک
اجرای نشدن «LittleBigPlanet» را در چند لایه بررسی کنید: حساب کاربر، سرویس بازی، سیستم و خود فایل‌های نصب. اول ببینید سرویس بازی فعال است و حساب شما مجوز لازم را دارد؛ بعد سیستم و لانچر را به‌روزرسانی و دستگاه را یک‌بار راه‌اندازی مجدد کنید.
روی کنسول‌های نسل‌های قدیمی، از سازگاری نسخه بازی با مدل کنسول مطمئن شوید، دیسک را از نظر خط‌وخش و کثیفی بررسی و اتصال کارت حافظه را کنترل کنید.
اجرای یک بازی دیگر روی همان دستگاه نشان می‌دهد مشکل به «LittleBigPlanet» محدود است یا ریشه در خود دستگاه دارد. یک تغییر در هر گام و ثبت نتیجه، کلید این مرحله است؛ تغییر بی‌اثر را به وضعیت پیشین بازگردانید تا اثر گام بعدی روشن بماند.
علت‌های احتمالی
منابع و تنظیمات دستگاه
کمبود فضای آزاد، محدودیت دما/توان یا تنظیم تازه
حساب، سرویس یا شبکه
فقط وقتی نشانه‌ها آنلاین یا وابسته به ورود هستند
مراحل رفع مشکل
۵ مرحله، به ترتیب اجرا
ثبت وضعیت فعلی
نسخه LittleBigPlanet، پلتفرم، زمان و مرحله وقوع را یادداشت کنید.
بررسی تغییر تازه
به‌روزرسانی، mod، overlay، درایور یا تنظیم تازه را شناسایی کنید.
به‌روزرسانی و بررسی فایل‌های بازی
بازی و نرم‌افزار دستگاه را به آخرین نسخه برسانید و فضای خالی را کنترل کنید. اگر لانچر یا کنسول گزینه‌ای برای بررسی فایل‌های بازی دارد، آن را اجرا کنید و پیش از حذف و نصب دوباره، از فایل‌های ذخیره نسخه پشتیبان بگیرید.
آزمون کنترل‌شده
پس از هر تغییر همان سناریو را تکرار و نتیجه را ثبت کنید.
گزارش قابل استفاده
اگر حل نشد، مشخصات دستگاه، نسخه، پیام کامل و مراحل بازتولید را برای پشتیبانی آماده کنید.
اقدامات پیشرفته و بازگشت ایمن
در مرحله پیشرفته اجرای نشدن «LittleBigPlanet»، هر تغییر را ثبت کنید و فقط یکی‌یکی اعمالش کنید. پیام خطا، نسخه بازی و سیستم‌عامل و لحظه وقوع خطا را یادداشت کنید. کار را با راستی‌آزمایی فایل‌های نصب از ابزار رسمی شروع کنید؛ سپس فضای خالی و دسترسی فایل‌ها را کنترل کنید و تغییرات اخیر مثل به‌روزرسانی، mod یا نرم‌افزار تازه‌نصب را یکی‌یکی موقتاً کنار بگذارید.
روی کنسول‌های نسل‌های قدیمی، دیسک را روی دستگاه دیگری آزمایش کنید، کارت حافظه دیگری امتحان کنید و لنز خواندن دیسک را با ابزار مناسب تمیز کنید؛ بدنه سخت‌افزار را باز نکنید و تعمیر را به تکنسین بسپارید.
اگر بازی دیگری بدون مشکل اجرا شد، منشأ خرابی «LittleBigPlanet» است؛ اگر همان‌طور کند یا قطع شد، علت را در خود دستگاه جست‌وجو کنید. در سراسر این مرحله فقط یک تغییر در هر گام بدهید و همیشه بتوانید به وضعیت قبلی برگردید؛ از دستورهای ناشناس درباره رجیستری و فایل‌های سیستمی فاصله بگیرید.
پیش از پاک‌کردن data، save یا نصب مجدد، همگام‌سازی ابری و نسخه پشتیبان را کنترل کنید. mod، فایل تنظیمات یا overlay تازه را به پوشه‌ای جدا منتقل کنید تا بازگردانی ممکن باشد.
اگر تغییری اوضاع را بدتر کرد، ببینید کجا متوقف شوید و چطور برگردید: معیار توقف و بازگشت ایمن
آیا مشکل حل شد؟
بله، حل شد
خوشحالیم که مشکل شما حل شد.
نه، هنوز مشکل دارم
اگر مشکل شما هنوز باقی است، این صفحه‌های LittleBigPlanet را هم ببینید:
تصویرهای LittleBigPlanet
پرسش‌های متداول
آیا نصب مجدد اولین راه‌حل است؟
خیر. ابتدا restart، update، فضای خالی و بررسی فایل را انجام دهید؛ پیش از حذف داده، وضعیت save را کنترل کنید.
چه اطلاعاتی برای درخواست پشتیبانی لازم است؟
پلتفرم، نسخه بازی و سیستم، متن کامل خطا، زمان وقوع، مراحل بازتولید و تغییرات اخیر.
مسیرهای مرتبط
منابع: littlebigplanet.com