نسخه یا فایل نصب
بهروزرسانی ناقص یا فایل آسیبدیده هاف لایف: الیکس

کاهش نرخ فریم، زمان هر فریم ناپایدار یا افت عملکرد نسبت به اندازهگیری قبلی در هاف لایف: الیکس.
برای تشخیص هاف لایف: الیکس / low-fps / PC و Steam زمان شروع، نسخه بازی، پلتفرم، پیام خطا و آخرین تغییر را ثبت کنید. مشکل را در یک شرایط ثابت تکرار و میان عامل محلی، فایل نصب، حساب/سرویس و شبکه تفاوت بگذارید.
رزولوشن و preset فعلی را ثبت کنید، برنامههای سنگین پسزمینه را ببندید، محدودیت دما و توان را بررسی و فقط یک گزینه گرافیکی را در هر آزمون تغییر دهید. راهنمای رسمی PC و Steam: بازی و لانچر را ببندید، فایلهای نصب را با ابزار رسمی Verify بررسی کنید و پس از پایان، سیستم را یکبار راهاندازی مجدد کنید.
بهروزرسانی ناقص یا فایل آسیبدیده هاف لایف: الیکس
کمبود فضای آزاد، محدودیت دما/توان یا تنظیم تازه
فقط وقتی نشانهها آنلاین یا وابسته به ورود هستند
نسخه هاف لایف: الیکس، پلتفرم، زمان و مرحله وقوع را یادداشت کنید.
بهروزرسانی، mod، overlay، درایور یا تنظیم تازه را شناسایی کنید.
بازی و لانچر را ببندید، فایلهای نصب را با ابزار رسمی Verify بررسی کنید و پس از پایان، سیستم را یکبار راهاندازی مجدد کنید.
پس از هر تغییر همان سناریو را تکرار و نتیجه را ثبت کنید.
اگر حل نشد، مشخصات دستگاه، نسخه، پیام کامل و مراحل بازتولید را برای پشتیبانی آماده کنید.
اگر مشکل هاف لایف: الیکس (Half-Life: Alyx) بعد از یک بهروزرسانی شروع شده، نخست نسخه نصبشده بازی و نسخه درایور گرافیک خود را یادداشت کنید. سپس صحت فایلهای بازی را از لانچر رسمی بررسی کنید و آزمون را در همان صحنه و با مدت زمان یکسان تکرار کنید تا نتیجهها قابل مقایسه باشند. در گامهای پیشرفته هاف لایف: الیکس (Half-Life: Alyx) هر بار فقط یک تغییر را اعمال کنید و پیش از آن مسیر بازگشت (پشتیبان یا نقطه بازیابی) را آماده کرده باشید. کلیدهای رجیستری، فایلهای سیستمی، ضدویروس یا مجوزهای امنیتی را بر اساس توصیه ناشناس اینترنتی دستکاری نکنید.
معیار توقف و بازگشت برای همهٔ راهنماهای رفع مشکل یکی است: کجا متوقف شوید و چطور برگردید.
نمای خود بازی است، نه تصویر این خطا، تا مطمئن شوید راهنمای همان بازی را باز کردهاید.


