خطای Easy Anti-Cheat هنگام شروع
در وصله‌های 1.02.1 و 1.10.1 بهبود یافت.
راهنمای رفع مشکل
حل مشکل کرش و بسته‌شدن ناگهانی در الدن رینگ
بازی: الدن رینگ (Elden Ring)
آخرین به‌روزرسانی:
راه‌حل سریع
فایل‌های بازی را در Steam با Verify integrity بررسی کنید و بازی را دوباره اجرا کنید. از صفحهٔ عنوان یا منوی بازی، System › Graphics › Ray Tracing Quality را روی OFF بگذارید. درایور کارت گرافیک را به آخرین نسخه برسانید.
دیدن راه‌حل کاملنشانههای این مشکل
ELDEN RING روی PC اجرا نمی‌شود یا هنگام شروع بسته می‌شود، Easy Anti-Cheat خطا می‌دهد، پیام «Inappropriate activity detected» می‌بینید یا بازی وسط اجرا بسته می‌شود.
تشخیص
این راهنما برای نسخهٔ PC بازی روی Steam است که از Easy Anti-Cheat (EAC) استفاده می‌کند. علت را از لحظهٔ کرش پیدا کنید:
- هنگام شروع، همراه EAC: وصلهٔ 1.02.1 مشکلات شروع مربوط به EAC را بهتر کرد. سازنده در هفتهٔ اول عرضه اعلام کرد EAC وقتی نام حساب Steam کاراکتر چندبایتی (مثل کانجی) دارد اجرا نمی‌شود و وصله‌اش را وعده داد.
- پیام «Inappropriate activity detected» بدون تقلب: یادداشت‌های 1.13 تا 1.16 می‌گویند فایل‌های بازی را Verify کنید و بازی را دوباره اجرا کنید.
- بعد از روشن شدن Ray Tracing: یادداشت 1.09.1 می‌گوید اگر بازی با Ray Tracing Quality روی Low تا Maximum درست اجرا نمی‌شود یا ناپایدار است، آن را روی OFF بگذارید، سیستم را با جدول Ray Tracing مقایسه کنید و درایور را به‌روز کنید.
راه‌حل سریع و کم‌ریسک
- فایل‌های بازی را در Steam با Verify integrity بررسی کنید و بازی را دوباره اجرا کنید.
- از صفحهٔ عنوان یا منوی بازی، System › Graphics › Ray Tracing Quality را روی OFF بگذارید.
- درایور کارت گرافیک را به آخرین نسخه برسانید.
- بازی را به آخرین نسخه برسانید؛ آخرین یادداشت وصله نسخهٔ 1.17 است و بازی آنلاین هم به آخرین وصله نیاز دارد.
علت‌های احتمالی
فایل خراب یا ناقص
علت پیام Inappropriate activity detected بدون تقلب.
Ray Tracing روی سیستم ضعیف
بازی را ناپایدار می‌کند یا جلوی اجرا را می‌گیرد.
درایور قدیمی کارت گرافیک
سازنده به‌روزرسانی را توصیه کرده است.
بررسی‌های پایه روی کامپیوتر
- در Steam از Properties و بخش Installed Files گزینهٔ Verify integrity of game files را اجرا کنید؛ در Epic Games Launcher گزینهٔ Verify و در EA app گزینهٔ Repair همین کار را می‌کند.
- درایور کارت گرافیک را از سایت NVIDIA، AMD یا Intel به‌روز کنید.
- بستهٔ Microsoft Visual C++ Redistributable و DirectX End-User Runtime را از سایت مایکروسافت نصب یا تعمیر کنید.
- Windows را به‌روز کنید.
- Overlay برنامه‌هایی مثل Discord، NVIDIA App و MSI Afterburner را موقتاً خاموش کنید.
مراحل رفع مشکل
۵ مرحله، به ترتیب اجرا
Verify فایل‌ها
در کتابخانهٔ Steam، سپس اجرای دوباره.
خاموش کردن Ray Tracing
System › Graphics › Ray Tracing Quality روی OFF.
به‌روزرسانی درایور گرافیک
آخرین نسخهٔ NVIDIA، AMD یا Intel.
به‌روزرسانی بازی
آخرین یادداشت وصله: 1.17.
تماس با پشتیبانی Bandai Namco
اگر خطای EAC ادامه داشت.
اقدامات پیشرفته و بازگشت ایمن
Easy Anti-Cheat. وصلهٔ 1.02.1 مشکلات شروع EAC را بهبود داد و وصلهٔ 1.10.1 EAC را برای به‌روزرسانی SteamOS به‌روز کرد. اگر EAC هنوز هنگام شروع خطا می‌دهد، بعد از Verify فایل‌ها با پشتیبانی Bandai Namco تماس بگیرید.
حداقل سیستم Steam. ویندوز ۱۰، Intel Core i5-8400 یا AMD Ryzen 3 3300X، ۱۲ گیگابایت رم، NVIDIA GeForce GTX 1060 3GB یا AMD Radeon RX 580 4GB، DirectX 12 و ۶۰ گیگابایت فضا.
کرش‌های مشخصی که رفع شده‌اند. وصلهٔ 1.02.2 خروج بازی در شرایطی خاص هنگام نبرد با Fire Giant را رفع کرد.
پشتیبانی رسمی. سازنده در یادداشت 1.02.1 برای مشکل‌های حل‌نشده تیم‌های پشتیبانی Bandai Namco را معرفی کرده است.
پیش از پاک‌کردن data، save یا نصب مجدد، همگام‌سازی ابری و نسخه پشتیبان را کنترل کنید. mod، فایل تنظیمات یا overlay تازه را به پوشه‌ای جدا منتقل کنید تا بازگردانی ممکن باشد.
اگر تغییری اوضاع را بدتر کرد، ببینید کجا متوقف شوید و چطور برگردید: معیار توقف و بازگشت ایمن
آیا مشکل حل شد؟
بله، حل شد
خوشحالیم که مشکل شما حل شد.
نه، هنوز مشکل دارم
اگر مشکل شما هنوز باقی است، این صفحه‌های الدن رینگ را هم ببینید:
تصویرهای الدن رینگ (Elden Ring)
پرسش‌های متداول
آیا نصب مجدد اولین راه‌حل است؟
خیر. ابتدا restart، update، فضای خالی و بررسی فایل را انجام دهید؛ پیش از حذف داده، وضعیت save را کنترل کنید.
چه اطلاعاتی برای درخواست پشتیبانی لازم است؟
پلتفرم، نسخه بازی و سیستم، متن کامل خطا، زمان وقوع، مراحل بازتولید و تغییرات اخیر.
مسیرهای مرتبط
منابع: steampowered.com