راهنمای قدیمی Games for Windows Live
از ۲۰۱۳ بررسی و به‌روزرسانی با Steam است.
راهنمای رفع مشکلپلتفرم: کامپیوتر
حل مشکل اجرا نشدن بازی در بتمن: آرکهام سیتی
بازی: بتمن: آرکهام سیتی (Batman: Arkham City)
آخرین به‌روزرسانی:
راه‌حل سریع
بگذارید Steam آخرین وصلهٔ بازی را دانلود کند؛ WB همین را برای خریداران Steam گفته است. اگر بازی را جای دیگری خریده‌اید، طبق WB کد آن را در Steam وارد کنید. سیستم را با نیازمندی‌های WB مقایسه کنید.
دیدن راه‌حل کاملنشانههای این مشکل
Batman: Arkham City روی PC اجرا نمی‌شود، پیام Error 7000 می‌دهد یا بعد از نصب دوباره ذخیره‌ها پیدا نمی‌شوند.
تشخیص
نسخهٔ PC امروز Batman: Arkham City – Game of the Year Edition روی Steam است. در اکتبر ۲۰۱۳، با بسته شدن سرویس‌های Games for Windows Live، WB بررسی نسخه و به‌روزرسانی بازی پایه و GOTY را به Steam منتقل کرد؛ پس راهنماهایی که نصب یا ورود به Games for Windows Live را می‌گویند برای نسخهٔ Steam کاربرد ندارند. خریداران Steam فقط باید بگذارند Steam آخرین وصله را دانلود کند.
- Error 7000: پشتیبانی WB برای این خطا فقط به صفحهٔ SecuROM ارجاع می‌دهد؛ خطا مربوط به سیستم قفل SecuROM است.
- ذخیره‌ها بعد از انتقال: WB در همان اعلامیه گفت ادامه دادن از ذخیرهٔ قبلی ممکن نیست، و ذخیره‌های نسخهٔ معمولی Arkham City با نسخهٔ Game of the Year کار نمی‌کنند.
راه‌حل سریع و کم‌ریسک
- بگذارید Steam آخرین وصلهٔ بازی را دانلود کند؛ WB همین را برای خریداران Steam گفته است.
- اگر بازی را جای دیگری خریده‌اید، طبق WB کد آن را در Steam وارد کنید.
- سیستم را با نیازمندی‌های WB مقایسه کنید.
- پیش از نصب دوباره از ذخیره‌ها پشتیبان بگیرید؛ WB می‌گوید نصب کامل دوباره ذخیره‌ها را پاک می‌کند.
علت‌های احتمالی
وصلهٔ نصب‌نشده
خریداران Steam باید آخرین وصله را بگیرند.
خطای SecuROM
Error 7000.
ناسازگاری ذخیره‌ها
ذخیرهٔ نسخهٔ معمولی با GOTY کار نمی‌کند.
بررسی‌های پایه روی کامپیوتر
- در Steam از Properties و بخش Installed Files گزینهٔ Verify integrity of game files را اجرا کنید؛ در Epic Games Launcher گزینهٔ Verify و در EA app گزینهٔ Repair همین کار را می‌کند.
- درایور کارت گرافیک را از سایت NVIDIA، AMD یا Intel به‌روز کنید.
- بستهٔ Microsoft Visual C++ Redistributable و DirectX End-User Runtime را از سایت مایکروسافت نصب یا تعمیر کنید.
- Windows را به‌روز کنید.
- Overlay برنامه‌هایی مثل Discord، NVIDIA App و MSI Afterburner را موقتاً خاموش کنید.
مراحل رفع مشکل
۴ مرحله، به ترتیب اجرا
دریافت آخرین وصله در Steam
طبق اعلامیهٔ WB در ۲۰۱۳.
وارد کردن کد در Steam
برای نسخه‌هایی که جای دیگری خریده شده‌اند.
مقایسه با نیازمندی‌ها
طبق صفحهٔ نیازمندی‌های WB.
پشتیبان از ذخیره‌ها
پیش از هر نصب دوباره.
اقدامات پیشرفته و بازگشت ایمن
محل ذخیره‌ها در Steam. WB برای پشتیبان‌گیری پوشهٔ Steam\userdata\<id>\57400\remote را نام برده است.
نیازمندی‌های WB. ویندوز XP، Vista یا 7 در فهرست رسمی، Intel Core 2 Duo 2.4 GHz یا AMD Athlon X2 4800+، ۲ گیگابایت رم، کارت ATI 3850HD یا NVIDIA GeForce 8800 GT با ۵۱۲ مگابایت حافظه، DirectX 9.0c و ۱۷ گیگابایت فضا.
نصب از GamersGate. خطای «input string was not in a correct format» در نصب‌کنندهٔ GamersGate به‌خاطر فاصله در مسیر دانلود است؛ WB مسیرهای بدون فاصله مثل C:\GGtemp و C:\Games را پیشنهاد می‌کند. این برای Steam نیست.
پیش از پاک‌کردن data، save یا نصب مجدد، همگام‌سازی ابری و نسخه پشتیبان را کنترل کنید. mod، فایل تنظیمات یا overlay تازه را به پوشه‌ای جدا منتقل کنید تا بازگردانی ممکن باشد.
اگر تغییری اوضاع را بدتر کرد، ببینید کجا متوقف شوید و چطور برگردید: معیار توقف و بازگشت ایمن
آیا مشکل حل شد؟
بله، حل شد
خوشحالیم که مشکل شما حل شد.
نه، هنوز مشکل دارم
اگر مشکل شما هنوز باقی است، این صفحه‌های بتمن: آرکهام سیتی را هم ببینید:
تصویرهای بتمن: آرکهام سیتی (Batman: Arkham City)
پرسش‌های متداول
آیا نصب مجدد اولین راه‌حل است؟
خیر. ابتدا restart، update، فضای خالی و بررسی فایل را انجام دهید؛ پیش از حذف داده، وضعیت save را کنترل کنید.
چه اطلاعاتی برای درخواست پشتیبانی لازم است؟
پلتفرم، نسخه بازی و سیستم، متن کامل خطا، زمان وقوع، مراحل بازتولید و تغییرات اخیر.