سیستم زیر نیازمندی‌های Ubisoft
ویندوز ۱۰ و کارت سازگار با Shader Model 3.0.
راهنمای رفع مشکلپلتفرم: کامپیوتر
حل مشکل کرش و بسته‌شدن ناگهانی در اساسینز کرید ۲
بازی: اساسینز کرید ۲ (Assassin's Creed II)
آخرین به‌روزرسانی:
راه‌حل سریع
سیستم را با نیازمندی‌های Ubisoft مقایسه کنید. ویندوز را به‌روز کنید. بازی را با دسترسی Administrator اجرا کنید. فایل‌های بازی را در Steam یا Ubisoft Connect با Verify بررسی کنید. درایور کارت گرافیک را به‌روز کنید.
دیدن راه‌حل کاملنشانههای این مشکل
Assassin's Creed II روی PC هنگام اجرا، در صفحهٔ بارگذاری یا وسط بازی بسته می‌شود.
تشخیص
نسخهٔ PC بازی روی Steam و Ubisoft Connect است و صفحهٔ Steam ساختن حساب Ubisoft را لازم می‌داند. Ubisoft مقالهٔ کرش مخصوص Assassin's Creed II ندارد، اما راهنمای عمومی رفع مشکلات فنی بازی‌هایش روی PC را با ترتیب مشخص منتشر کرده است.
دو نکته که راهنماهای قدیمی را بی‌اعتبار می‌کند: Ubisoft سرویس‌های آنلاین بازی را روی PC از ۱ اکتبر ۲۰۲۲ خاموش کرده و می‌گوید بخش‌های آفلاین بازی آسیبی ندیده‌اند. Ubisoft Connect هم بدون اینترنت در حالت Offline اجرا می‌شود.
صفحهٔ Steam هنوز ویندوز XP و Vista را در نیازمندی‌ها می‌نویسد، اما صفحهٔ نیازمندی‌های Ubisoft ویندوز ۱۰ را آورده است.
راه‌حل سریع و کم‌ریسک
- سیستم را با نیازمندی‌های Ubisoft مقایسه کنید.
- ویندوز را به‌روز کنید.
- بازی را با دسترسی Administrator اجرا کنید.
- فایل‌های بازی را در Steam یا Ubisoft Connect با Verify بررسی کنید.
- درایور کارت گرافیک را به‌روز کنید.
- برنامه‌های پس‌زمینه را ببندید. این ترتیبی است که Ubisoft در راهنمای عمومی‌اش آورده است.
علت‌های احتمالی
فایل خراب
بررسی با Verify در Steam یا Ubisoft Connect.
درایور قدیمی کارت گرافیک
قدم پنجم راهنمای Ubisoft.
تداخل نرم‌افزار امنیتی یا پس‌زمینه
افزودن بازی و Ubisoft Connect به استثناهای Windows Security.
بررسی‌های پایه روی کامپیوتر
- در Steam از Properties و بخش Installed Files گزینهٔ Verify integrity of game files را اجرا کنید؛ در Epic Games Launcher گزینهٔ Verify و در EA app گزینهٔ Repair همین کار را می‌کند.
- درایور کارت گرافیک را از سایت NVIDIA، AMD یا Intel به‌روز کنید.
- بستهٔ Microsoft Visual C++ Redistributable و DirectX End-User Runtime را از سایت مایکروسافت نصب یا تعمیر کنید.
- Windows را به‌روز کنید.
- Overlay برنامه‌هایی مثل Discord، NVIDIA App و MSI Afterburner را موقتاً خاموش کنید.
مراحل رفع مشکل
۶ مرحله، به ترتیب اجرا
مقایسه با نیازمندی‌ها
صفحهٔ نیازمندی‌های Assassin's Creed II در Ubisoft Help.
به‌روزرسانی ویندوز
قدم دوم راهنمای Ubisoft.
اجرا با دسترسی Administrator
قدم سوم.
Verify فایل‌ها
در Steam یا Ubisoft Connect.
به‌روزرسانی درایور گرافیک
نسخه را از تب Display در DxDiag ببینید.
بستن برنامه‌های پس‌زمینه
و افزودن بازی به استثناهای Windows Security.
اقدامات پیشرفته و بازگشت ایمن
تداخل نرم‌افزار امنیتی. طبق Ubisoft، فایل‌های اجرایی Ubisoft Connect و بازی را به فهرست استثناهای Windows Security اضافه کنید.
نسخهٔ درایور. برای دیدن کارت و درایور، DxDiag را اجرا و تب Display را باز کنید.
حداقل Ubisoft. ویندوز ۱۰، Intel Core 2 Duo 1.8 GHz یا AMD Athlon 64 X2 2.4 GHz، ۲ گیگابایت رم، کارت ۲۵۶ مگابایتی سازگار با DirectX 9.0 و Shader Model 3.0، DirectX 9.0c و ۸ گیگابایت فضا.
درخواست پشتیبانی. اگر کرش ادامه داشت، Ubisoft می‌خواهد گزارش‌های DxDiag و MSInfo را به درخواست پشتیبانی پیوست کنید.
پیش از پاک‌کردن data، save یا نصب مجدد، همگام‌سازی ابری و نسخه پشتیبان را کنترل کنید. mod، فایل تنظیمات یا overlay تازه را به پوشه‌ای جدا منتقل کنید تا بازگردانی ممکن باشد.
اگر تغییری اوضاع را بدتر کرد، ببینید کجا متوقف شوید و چطور برگردید: معیار توقف و بازگشت ایمن
آیا مشکل حل شد؟
بله، حل شد
خوشحالیم که مشکل شما حل شد.
نه، هنوز مشکل دارم
اگر مشکل شما هنوز باقی است، این صفحه‌های اساسینز کرید ۲ را هم ببینید:
تصویرهای اساسینز کرید ۲ (Assassin's Creed II)
پرسش‌های متداول
آیا نصب مجدد اولین راه‌حل است؟
خیر. ابتدا restart، update، فضای خالی و بررسی فایل را انجام دهید؛ پیش از حذف داده، وضعیت save را کنترل کنید.
چه اطلاعاتی برای درخواست پشتیبانی لازم است؟
پلتفرم، نسخه بازی و سیستم، متن کامل خطا، زمان وقوع، مراحل بازتولید و تغییرات اخیر.
مسیرهای مرتبط
منابع: ubisoft.com steampowered.com