حل مشکل اجرا نشدن بازی در Alto's Adventure

نشانه‌های این مشکل

بازنشدن بازی، ماندن روی صفحه شروع یا بسته‌شدن پیش از رسیدن به منو در Alto's Adventure.

تشخیص

برای تشخیص Alto's Adventure / not-launching / Android زمان شروع، نسخه بازی، پلتفرم، پیام خطا و آخرین تغییر را ثبت کنید. مشکل را در یک شرایط ثابت تکرار و میان عامل محلی، فایل نصب، حساب/سرویس و شبکه تفاوت بگذارید.

علت‌های بررسی‌شده

مراحل رفع مشکل

1. ۱

   ثبت baseline

   نسخه Alto's Adventure، پلتفرم، زمان و مرحله وقوع را یادداشت کنید.

2. ۲

   بررسی تغییر تازه

   به‌روزرسانی، mod، overlay، درایور یا تنظیم تازه را شناسایی کنید.

3. ۳

   اجرای راهنمای رسمی Android

   گوشی و برنامه را به‌روز و restart کنید؛ سپس توقف اجباری و پاک‌کردن cache را امتحان کنید. پاک‌کردن data یا نصب مجدد ممکن است داده محلی را از بین ببرد.

4. ۴

   آزمون کنترل‌شده

   پس از هر تغییر همان سناریو را تکرار و نتیجه را ثبت کنید.

5. ۵

   گزارش قابل استفاده

   اگر حل نشد، مشخصات دستگاه، نسخه، پیام کامل و مراحل بازتولید را برای پشتیبانی آماده کنید.

اقدامات پیشرفته و بازگشت ایمن

فایل‌های نصب را verify کنید، فضای ذخیره‌سازی و دسترسی فایل را بسنجید و هر تغییر تازه را یکی‌یکی و قابل بازگشت حذف کنید. در مرحله پیشرفته فقط یک تغییر انجام دهید و مسیر بازگشت داشته باشید. رجیستری، فایل سیستمی، ضدویروس یا مجوزهای امنیتی را بر اساس دستور ناشناس دستکاری نکنید.

معیار توقف و بازگشت برای همهٔ راهنماهای رفع مشکل یکی است: کجا متوقف شوید و چطور برگردید.

تصویرهای Alto's Adventure

نمای خود بازی است، نه تصویر این خطا — تا مطمئن شوید راهنمای همان بازی را باز کرده‌اید.