رفع بسته‌شدن ناگهانی Hades نسخه Early Access سال ۲۰۱۸

نشانه‌های این مشکل

بسته‌شدن ناگهانی بازی، بازگشت به داشبورد یا توقف در یک مرحله تکرارپذیر در Hades (نسخه دسترسی زودهنگام ۲۰۱۸).

تشخیص

برای تشخیص Hades (نسخه دسترسی زودهنگام ۲۰۱۸) / crash / Nintendo Switch زمان شروع، نسخه بازی، پلتفرم، پیام خطا و آخرین تغییر را ثبت کنید. مشکل را در یک شرایط ثابت تکرار و میان عامل محلی، فایل نصب، حساب/سرویس و شبکه تفاوت بگذارید.

علت‌های بررسی‌شده

مراحل رفع مشکل

1. 1

   در راهنمای «رفع کرش Hades نسخه Early Access سال ۲۰۱۸»: برای Hades (نسخه دسترسی زودهنگام ۲۰۱۸): ثبت baseline

   در راهنمای «رفع کرش Hades نسخه Early Access سال ۲۰۱۸»: نسخه Hades (نسخه دسترسی زودهنگام ۲۰۱۸)، پلتفرم، زمان و مرحله وقوع را یادداشت کنید.

2. 2

   در راهنمای «رفع کرش Hades نسخه Early Access سال ۲۰۱۸»: برای Hades (نسخه دسترسی زودهنگام ۲۰۱۸): بررسی تغییر تازه

   در راهنمای «رفع کرش Hades نسخه Early Access سال ۲۰۱۸»: برای Hades (نسخه دسترسی زودهنگام ۲۰۱۸): به‌روزرسانی، mod، overlay، درایور یا تنظیم تازه را شناسایی کنید.

3. 3

   در راهنمای «رفع کرش Hades نسخه Early Access سال ۲۰۱۸»: برای Hades (نسخه دسترسی زودهنگام ۲۰۱۸): اجرای راهنمای رسمی Nintendo Switch

   در راهنمای «رفع کرش Hades نسخه Early Access سال ۲۰۱۸»: برای Hades (نسخه دسترسی زودهنگام ۲۰۱۸): کنسول را restart کنید، به‌روزرسانی نرم‌افزار را بگیرید، داده خراب را بررسی و فقط در صورت نیاز بازی را دوباره دریافت کنید.

4. 4

   در راهنمای «رفع کرش Hades نسخه Early Access سال ۲۰۱۸»: برای Hades (نسخه دسترسی زودهنگام ۲۰۱۸): آزمون کنترل‌شده

   در راهنمای «رفع کرش Hades نسخه Early Access سال ۲۰۱۸»: برای Hades (نسخه دسترسی زودهنگام ۲۰۱۸): پس از هر تغییر همان سناریو را تکرار و نتیجه را ثبت کنید.

5. 5

   در راهنمای «رفع کرش Hades نسخه Early Access سال ۲۰۱۸»: برای Hades (نسخه دسترسی زودهنگام ۲۰۱۸): گزارش قابل استفاده

   در راهنمای «رفع کرش Hades نسخه Early Access سال ۲۰۱۸»: برای Hades (نسخه دسترسی زودهنگام ۲۰۱۸): اگر حل نشد، مشخصات دستگاه، نسخه، پیام کامل و مراحل بازتولید را برای پشتیبانی آماده کنید.

اقدامات پیشرفته و بازگشت ایمن

در راهنمای «رفع کرش Hades نسخه Early Access سال ۲۰۱۸»: برای Hades (نسخه دسترسی زودهنگام ۲۰۱۸): زمان و مرحله crash را ثبت کنید، فایل نصب را با ابزار رسمی بررسی و افزونه یا mod تازه را موقتاً از مسیر قابل بازگشت خارج کنید. در مرحله پیشرفته فقط یک تغییر انجام دهید و مسیر بازگشت داشته باشید. رجیستری، فایل سیستمی، ضدویروس یا مجوزهای امنیتی را بر اساس دستور ناشناس دستکاری نکنید.