مصرف بالای حافظهٔ بازی
Bandai Namco آن را مشکل جدی دانسته و روی آن کار می‌کند.
راهنمای رفع مشکلپلتفرم: کامپیوتر
رفع کرش Ace Combat 8 روی PC؛ راه موقت رسمی Bandai Namco
بازی: Ace Combat 8: Wings of Theve
آخرین به‌روزرسانی:
راه‌حل سریع
بازی را به‌روز کنید. مطمئن شوید آپدیت 1.01.002 یا جدیدتر نصب شده است. حافظهٔ مجازی را بالا ببرید (راه موقت رسمی). Bandai Namco پیشنهاد کرده:
دیدن راه‌حل کاملنشانههای این مشکل
Ace Combat 8: Wings of Theve وسط مأموریت، در صحنه‌های سینمایی یا در منوهای انتخاب هواپیما بسته می‌شود. Bandai Namco خودش تأیید کرده که کرش‌های حین بازی را بررسی می‌کند و بخشی از آن‌ها به مصرف بالای حافظه برمی‌گردد.
تشخیص
این‌جا با یک مشکل شناخته‌شده طرفید، نه فقط خرابی سیستم خودتان.
- کرش‌های مربوط به حافظه: Bandai Namco در اطلاعیهٔ ۱۶ اکتبر (۲۴ مهر) در Steam نوشت چند علت احتمالی را بررسی می‌کند و دیده که بالا بردن کل حافظهٔ در دسترس (رم به‌اضافهٔ حافظهٔ مجازی ویندوز) بعضی کرش‌های مربوط به حافظه را کمتر می‌کند. در آزمایش داخلی، سیستم‌هایی با حدود ۴۸ گیگابایت حافظهٔ کل یا بیشتر کمتر کرش کرده‌اند. خود تیم سازنده هم مصرف حافظهٔ فعلی بازی را «مشکل جدی» دانسته است.
- کرش‌هایی که پچ رفع کرده: آپدیت 1.01.002 که ۲۳ اکتبر (۱ آبان) منتشر شد، طبق یادداشت رسمی کرش در زنجیرهٔ انفجار MISSION 11، کرش در SELECT AIRCRAFT هنگام مرتب‌سازی بر اساس نقشی که هواپیمایی از آن ندارید، و کرش در اولین ورود به AIRCRAFT TREE با نگه داشتن جهت چپ را رفع کرده و پایداری صحنه‌های سینمایی و بازپخش را بهتر کرده است.
- سیستم پایین‌تر از حداقل: Bandai Namco می‌گوید بازی فقط روی ویندوز ۱۱ رسماً پشتیبانی می‌شود و نصب روی HDD روی پایداری اثر دارد. طبق Steam، حداقل سیستم ۱۶ گیگابایت رم، کارت با Ray Tracing سخت‌افزاری و DirectX 12 با Shader Model 6.6 است.
راه‌حل سریع و کم‌ریسک
- بازی را به‌روز کنید. مطمئن شوید آپدیت 1.01.002 یا جدیدتر نصب شده است.
- حافظهٔ مجازی را بالا ببرید (راه موقت رسمی). Bandai Namco پیشنهاد کرده:
- با ۳۲ گیگابایت رم: حافظهٔ مجازی ۱۶ گیگابایت یا بیشتر.
- با ۱۶ گیگابایت رم: حافظهٔ مجازی ۳۲ گیگابایت یا بیشتر.
- روی ویندوز ۱۱ و SSD بازی کنید. این دو جزو شرط‌های رسمی‌اند.
- برنامه‌های پس‌زمینه را ببندید تا حافظهٔ بیشتری برای بازی بماند.
تنظیم حافظهٔ مجازی در ویندوز ۱۱:
- کلید ویندوز و Pause/Break را با هم بزنید تا System Properties باز شود و Advanced system settings را بزنید.
- در زبانهٔ Advanced، زیر Performance روی Settings بزنید.
- دوباره در زبانهٔ Advanced، زیر Virtual memory روی Change بزنید.
- تیک Automatically manage paging file size for all drives را بردارید.
- Custom size را بزنید و Initial size و Maximum size را به مگابایت وارد کنید (۱۶ گیگابایت = 16384 و ۳۲ گیگابایت = 32768).
- OK را بزنید و کامپیوتر را ری‌استارت کنید.
علت‌های احتمالی
کل حافظهٔ کمتر از حدود ۴۸ گیگابایت
در آزمایش سازنده، کرش بیشتری داشته.
نسخهٔ قدیمی بازی
آپدیت 1.01.002 چند کرش مشخص را رفع کرده.
ویندوز غیر از ۱۱ یا نصب روی HDD
خارج از محیط آزمایش رسمی.
بررسی‌های پایه روی کامپیوتر
- در Steam از Properties و بخش Installed Files گزینهٔ Verify integrity of game files را اجرا کنید؛ در Epic Games Launcher گزینهٔ Verify و در EA app گزینهٔ Repair همین کار را می‌کند.
- درایور کارت گرافیک را از سایت NVIDIA، AMD یا Intel به‌روز کنید.
- بستهٔ Microsoft Visual C++ Redistributable و DirectX End-User Runtime را از سایت مایکروسافت نصب یا تعمیر کنید.
- Windows را به‌روز کنید.
- Overlay برنامه‌هایی مثل Discord، NVIDIA App و MSI Afterburner را موقتاً خاموش کنید.
مراحل رفع مشکل
۵ مرحله، به ترتیب اجرا
نصب آپدیت 1.01.002 یا جدیدتر
رفع چند کرش مشخص.
افزایش حافظهٔ مجازی
۱۶ گیگ برای رم ۳۲، ۳۲ گیگ برای رم ۱۶.
بازی روی ویندوز ۱۱ و SSD
شرط رسمی.
بستن برنامه‌های پس‌زمینه
حافظهٔ بیشتر برای بازی.
گزارش به Bandai Namco
از سایت پشتیبانی رسمی.
اقدامات پیشرفته و بازگشت ایمن
راه موقت را درست بفهمید
Bandai Namco صریحاً گفته افزایش حافظهٔ مجازی ممکن است تعداد بعضی کرش‌ها را کم کند، ولی راه‌حل دائمی نیست و همهٔ کرش‌ها را پوشش نمی‌دهد. تیم سازنده روی کم کردن مصرف حافظه و علت‌های دیگر کار می‌کند. پس اگر بعد از این تنظیم هم کرش دارید، سیستم شما لزوماً خراب نیست.
حافظهٔ مجازی روی SSD
حافظهٔ مجازی (Paging file) فضای دیسک را می‌گیرد. ۳۲ گیگابایت حافظهٔ مجازی یعنی ۳۲ گیگابایت از فضای همان درایو؛ بازی خودش هم طبق Steam ۱۵۰ گیگابایت فضا می‌خواهد. پیش از تنظیم، جای خالی درایو را ببینید.
Async Compute
آپدیت 1.01.002 در SYSTEM گزینه‌ای برای روشن و خاموش کردن Async Compute اضافه کرده است؛ روی کارتی که از آن پشتیبانی نمی‌کند، خاکستری است. Bandai Namco نگفته این گزینه کرش را رفع می‌کند؛ اگر بعد از روشن کردنش مشکل دیدید، به حالت قبل برگردانید.
دنوو و تعویض سخت‌افزار
طبق Steam، نسخهٔ PC از Denuvo Anti-Tamper با سقف فعال‌سازی روی ۵ سیستم مختلف در یک روز استفاده می‌کند. اگر برای پیدا کردن مشکل پشت سر هم قطعه عوض می‌کنید یا بازی را روی چند کامپیوتر امتحان می‌کنید، این سقف را در نظر بگیرید.
گزارش به Bandai Namco
سازنده خواسته گزارش‌ها از طریق کانال‌های رسمی برسد؛ صفحهٔ پشتیبانی بازی در Steam به سایت پشتیبانی Bandai Namco (bnfaq.channel.or.jp) می‌رود.
تغییر حافظهٔ مجازی هر وقت خواستید برمی‌گردد: در همان پنجره دوباره Automatically manage paging file size را تیک بزنید و ری‌استارت کنید. به‌روزرسانی بازی و بستن برنامه‌های پس‌زمینه به سیو دست نمی‌زنند.
آیا مشکل حل شد؟
بله، حل شد
خوشحالیم که مشکل شما حل شد.
نه، هنوز مشکل دارم
اگر مشکل شما هنوز باقی است، این صفحه‌های Ace Combat 8: Wings of Theve را هم ببینید:
تصویرهای Ace Combat 8: Wings of Theve
پرسش‌های متداول
چرا Ace Combat 8 کرش می‌کند؟
Bandai Namco تأیید کرده چند علت را بررسی می‌کند و یکی از آن‌ها مصرف بالای حافظه است. طبق آزمایش سازنده، سیستم‌هایی با حدود ۴۸ گیگابایت حافظهٔ کل (رم به‌اضافهٔ حافظهٔ مجازی) کمتر کرش کرده‌اند. آپدیت 1.01.002 هم چند کرش مشخص را رفع کرده است.
حافظهٔ مجازی را برای Ace Combat 8 چقدر بگذارم؟
پیشنهاد رسمی Bandai Namco: با ۳۲ گیگابایت رم، ۱۶ گیگابایت یا بیشتر؛ با ۱۶ گیگابایت رم، ۳۲ گیگابایت یا بیشتر. سازنده می‌گوید این راه موقت است و همهٔ کرش‌ها را رفع نمی‌کند.
Ace Combat 8 روی ویندوز ۱۰ اجرا می‌شود؟
Steam فقط ویندوز ۱۱ را در سیستم موردنیاز آورده و Bandai Namco گفته بازی رسماً روی ویندوز ۱۱ پشتیبانی می‌شود و روی سیستم‌عامل‌های دیگر ممکن است رفتار متفاوتی ببینید.
منابع: steampowered.com microsoft.com